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SUGOI Chat
- by ウープス有限会社
- Free plan available. Usage charges apply. Free trial available.
- by ウープス有限会社
- Free plan available. Usage charges apply. Free trial available.
AI chat that answers customer questions based on your store rules, escalates complex inquiries to staff via email with customer confirmation, and includes an admin AI assistant for setup guidance.
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About the SUGOI Chat
SUGOI Chatは、お客様からの質問に店舗の配送設定と営業日に基づいて正確に答えるAIチャットアプリです。「いつ届く？」といった納期の質問には、根拠がある場合のみ回答し、推測では答えません。判断できない相談は、お客様が内容を確認した上でスタッフへメールで引き継ぎできます。
商品カードから直接カートへの追加、画像検索による類似商品の提案、ログイン中のお客様への注文配送状況の案内にも対応。管理画面には店主向けのAIスタッフが常駐し、現在の設定を確認しながら使い方や設定手順をサポートします。
プライバシーに配慮した設計で、必須権限は商品の読み取りのみ。会話保存を有効にした場合も、識別情報を除去し暗号化した上で原則30日間（未解決案件は最長90日）保存します。注文照会の原文、配送情報、検索画像は保存されません。
プロプランでは毎朝の報告と相談モードも利用可能。お客様対応の質を保ちながら、スタッフの負担を軽減するチャットボットです。
Launched: September 3, 2026
Key features
- 管理画面のAIスタッフが、今の設定を確認してから使い方と設定の手順を答えます
- 納期を推測しません。配送設定と営業日から答え、根拠がなければ店舗へご案内します
- 引き継ぎを有効にすると、AIで判断できない相談をお客様が確認してスタッフへメールで送れます
- 商品カードからカートに追加できます。同意式の画像検索で見た目の近い商品も探せます
- ログイン中のお客様に、直近注文の配送状況と追跡リンクをその場でご案内します
Integrations with:
- Shopify Admin
Category:
Pricing of SUGOI Chat
無料プラン
Free
- 接客30回／UTC月（文章・画像検索を合算）
- 画像検索は任意・月5回（接客枠も使用）
- オン時は画像50商品・索引50件／UTC月
- 店主AIへ質問10回／UTC月
- 超過料金なし。上限後は停止
スタンダード
$39 / month
Plus usage charges
- 接客300回／請求周期（文章・画像検索を合算）
- 画像検索の処理上限2,000回／UTC月（接客枠も使用）
- オン時は画像500商品・索引500件／請求周期
- 店主AI設定ナビへ質問80回／請求周期
- 超過は任意で$0.08／回、追加上限$20／$50／$100
- 14日間の無料お試し
- 管理画面のテストは枠を消費しません
- AIの利用回数を管理画面で常時確認（残り枠・80%で警告）
プロ
$99 / month
Plus usage charges
- 接客900回／請求周期（文章・画像検索を合算）
- 画像検索の処理上限2,000回／UTC月（接客枠も使用）
- オン時は画像2,000商品・索引2,000件／請求周期
- 店主AIへ質問120回／請求周期・朝のAI報告
- 超過は任意で$0.08／回、追加上限$20／$50／$100
- 14日間の無料お試し
- 管理画面のテストは枠を消費しません
- AIの利用回数を管理画面で常時確認（残り枠・80%で警告）
