redchat

RedChat conecta tu tienda Shopify con un agente de IA que atiende a tus clientes 24/7 en WhatsApp, Instagram, Facebook y email. El agente identifica la intención de cada mensaje, accede a los datos del pedido y responde con información real: estado de envío, política de cambios y disponibilidad de productos. La app incluye Capitán, un agente de IA entrenado para tu marca que responde consultas sobre pedidos, envíos y productos automáticamente. Cuando un caso requiere criterio humano, se deriva a tu equipo con todo el contexto ya cargado. Gestiona todos tus canales desde un inbox único con clasificación automática por tipo de consulta: envío, cambio, stock o pago. Ideal para marcas DTC que quieren escalar su soporte sin contratar más personas.