キャンセルリカバリー｜再注文を生むカゴ落ちに次ぐ新マーケ手法
- by 株式会社リターンズ
- Free plan available
Automate your order cancellation process and recover lost sales with targeted follow-up emails. Set up a 24/7 self-service cancellation form and track cancellation rates through an intuitive dashboard. Display cancellation policies at checkout to improve conversion rates.
About the キャンセルリカバリー｜再注文を生むカゴ落ちに次ぐ新マーケ手法
キャンセル対応を完全自動化する無料設置可能なシステムです。24時間365日稼働するキャンセルフォームにより、スタッフの業務負担を大幅に軽減します。
キャンセルしたお客様は既に決済・会員登録済みの重要な顧客層です。カゴ落ち対策と同様に、キャンセル後1時間以内に自動でマーケティングメールを送信し、約70%の再注文率を実現します。
月次のキャンセル率をダッシュボードで簡単に確認可能。チェックアウト画面にキャンセルポリシーと受付期限を表示することで、注文のコンバージョン率も改善します。
Shopify Flow連携で自動リカバリーメールを送信し、OMS・WMS利用店舗でも導入できる実用的なアプリです。
Key features
- Shopify Flowを用いてキャンセルを実行したお客様に素早くリカバリーメールを送信する事で再注文が増加
- チェックアウト画面にキャンセルを受付られる時間を動的に表示する事で、CVRを大きく改善
- OMSやWMSを活用しているマーチャントでも運用が可能
Pricing of キャンセルリカバリー｜再注文を生むカゴ落ちに次ぐ新マーケ手法
無料
Free
- 自動キャンセル機能（制限なし）
- 自動キャンセルフォームURLを提供
- キャンセルログ機能
- ストアレポートでの解析
- ダッシュボード機能
- 月次レポート機能
有料版
$79 / month
- 自動キャンセルフォームのクレジット表記変更
- 外部OMSとのキャンセルデータ連携(Webhook)
- Shopify Flowによるマーケティングメール送信機能への対応
- チェックアウト画像でキャンセル可能期限の自動表示（Shopify Plus限定）
