Tidio: AI Chatbot & Live Chat

Name: Tidio: AI Chatbot & Live Chat
Brand: TIDIO LLC
Availability: InStock
Rating: 4.8 (1357 reviews)

von TIDIO LLC
Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

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KI-Chatbot, der rund um die Uhr Produkte verkauft und Kundenfragen beantwortet. Live-Chat, E-Mail-Helpdesk und einheitlicher Posteingang für alle Kanäle.

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Über Tidio: AI Chatbot & Live Chat

Tidio vereint einen KI-Chatbot, Live-Chat und einen E-Mail-Helpdesk, um Ihrem Shopify-Shop zu helfen, mehr zu verkaufen und Kunden besser zu unterstützen. Der KI-Agent Lyro beginnt Gespräche auf Produktseiten, empfiehlt Artikel aus Ihrem Inventar und fügt Produkte direkt zum Warenkorb hinzu. Er kümmert sich rund um die Uhr um den Kundenservice und beantwortet FAQs und Fragen zum Bestellstatus in mehreren Sprachen. Ihr Support-Team erhält eine einheitliche Inbox für alle Kanäle – E-Mail, Instagram, WhatsApp und Facebook Messenger – mit Shopify-Bestelldetails direkt neben jeder Konversation. Gewinnen Sie abgebrochene Warenkörbe mit automatisierten Rabattcodes und Upsells zurück. Das Ticketing-System hält alles organisiert, während das Hilfe-Center es Kunden ermöglicht, selbst Antworten zu finden. Diese Komplettlösung kombiniert Vertriebsautomatisierung mit Kundensupport-Tools, um Ihr Geschäft auszubauen.

Veröffentlicht: July 14, 2014

Hauptmerkmale

KI-Verkaufsagent: Ihr Chatbot empfiehlt Produkte und legt sie in den Warenkorb
Vertriebsautomatisierung: Warenkörbe mit Rabattcodes und Upsells zurückgewinnen
E-Mail-Helpdesk & Ticketing: E-Mails, Chats und Social-Media-Nachrichten in einer einheitlichen Inbox
KI-Chatbot für Kundenservice: beantwortet FAQs und Bestellverfolgung Tag und Nacht
Hilfecenter & Wissensdatenbank: Supportartikel schreiben, die Kunden jederzeit lesen können