Helpdesk Ai & Chat Resolvia

Name: Helpdesk Ai & Chat Resolvia
Brand: Resolvia Ai
Price: 45 USD
Availability: InStock
Rating: 5.0 (28 reviews)

von Resolvia Ai
Ab $45/Monat. Nutzungsgebühren fallen an. Kostenlose Testversion verfügbar.

5.0 (28)

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Automatisieren Sie den Kundenservice mit KI: Resolvia beantwortet Fragen aus E-Mail, Chat und sozialen Medien anhand Ihrer Shop-Daten.

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Über Helpdesk Ai & Chat Resolvia

Resolvia automatisiert deinen Kundenservice im E-Commerce durch KI-gestützte Beantwortung wiederkehrender Anfragen. Die App bündelt E-Mail, Chat und Social Media in einem gemeinsamen Posteingang und bearbeitet typische Fragen wie "Wo ist meine Bestellung?", Adressänderungen oder Retouren vollautomatisch. Die KI greift direkt auf Bestell- und Produktdaten aus deinem Shopify-Shop zu und liefert präzise Antworten. Komplexere Kundenanfragen werden mit vollständigem Gesprächsverlauf an dein Support-Team weitergeleitet. Du behältst die Kontrolle und legst fest, welche Themen automatisch beantwortet werden und wann ein Mitarbeiter übernehmen soll. Alle Kundendaten und Bestellinformationen sind direkt im Ticket sichtbar. Die integrierte Analytik ermöglicht detaillierte Auswertungen deiner Support-Anfragen. So sparst du Zeit bei Routinefragen und dein Team konzentriert sich auf die Fälle, die persönliche Betreuung brauchen.

Veröffentlicht: 16. Dezember 2025

Hauptmerkmale

AI automatically answers recurring customer inquiries
Shared inbox for email, chat, and social media
Order and customer data visible directly in the ticket
What the AI doesn't solve, your team takes over with the entire conversation history
Detailed analytical evaluation of support requests