Resolvia AI Helpdesk & Chat

Name: Resolvia AI Helpdesk & Chat
Brand: Resolvia Ai
Availability: InStock
Rating: 5.0 (34 reviews)

von Resolvia Ai
Kostenlos zu installieren. Nutzungsgebühren fallen an. Kostenlose Testversion verfügbar.

5.0 (34)

auf

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Automatisieren Sie den Kundensupport mit KI, die Ihre Bestellungen kennt. Verwalten Sie E-Mail-, Chat- und Social-Media-Nachrichten in einem Helpdesk mit vollständigen Shopify-Daten.

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Über Resolvia AI Helpdesk & Chat

Automatisieren Sie den Kundensupport mit KI und einem gemeinsamen Posteingang. Beantworten Sie sich wiederholende Kundenfragen, ohne die Tools wechseln zu müssen. Dieser KI-Helpdesk nutzt Ihre Shopify-Bestell- und Produktdaten, um automatisch Fragen zu Versand, Adressen und Rücksendungen über E-Mail, Chat und soziale Medien zu beantworten. Ihr Support-Team kann Kunden- und Bestelldetails direkt in einem gemeinsamen Posteingang einsehen, sodass alle Nachrichten einfach an einem Ort verwaltet werden können. Die KI bearbeitet wiederkehrende Fragen, während Ihr Team komplexe Gespräche mit vollständiger Nachrichtenhistorie übernimmt. Sie entscheiden, welche Themen die Automatisierung verwaltet und wann an eine Person übergeben wird. Verfolgen Sie die Support-Aktivitäten und überprüfen Sie die Leistung der Automatisierung mit detaillierten Analysen, um zu sehen, wie Ihr Helpdesk funktioniert.

Veröffentlicht: December 16, 2025

Hauptmerkmale

Beantworten Sie wiederkehrende Kundenfragen mit KI anhand Ihrer Shop-Daten
Verwalten Sie E-Mail-, Live-Chat- und Social-Media-Nachrichten in einem gemeinsamen Posteingang
Sehen Sie Shopify-Bestell- und Kundendetails direkt in jedem Ticket
Übergeben Sie komplexe Gespräche mit dem vollständigen Nachrichtenverlauf an Ihr Team
Überprüfen Sie Supportaktivitäten und Automatisierungsleistung mit detaillierten Analysen