Resolvia AI Helpdesk & Returns
- by Resolvia Ai
- Free to install
Automate customer service and returns in one system. Save time, reduce support costs, and improve customer satisfaction.
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About the Resolvia AI Helpdesk & Returns
Resolvia AI Helpdesk & Returns automatisiert deinen Kundenservice und das Retourenmanagement in einem zentralen System. Die App bietet ein Selbstbedienungs-Retourenportal, über das Kunden ihre Rücksendungen eigenständig anmelden können. Supportanfragen werden automatisch bearbeitet, was den manuellen Aufwand erheblich reduziert. Händler profitieren von einer zentralen Verwaltung aller Support- und Retourenfälle sowie analytischen Auswertungen, die wertvolle Einblicke in Kundenanfragen und Retourengründe liefern. Durch strukturierte Prozesse und transparente Kommunikation sparst du Zeit, senkst Supportkosten und verbesserst die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
Hauptmerkmale
- Automatisierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Selbstbedienungs-Retourenportal für Endkunden
- Zentrale Verwaltung von Support- und Retourenfällen
- Analytische Auswertung von Retouren
- Analytische Auswertung von Support Anfragen
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