Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Name: Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
Brand: Channelwill
Availability: InStock
Rating: 4.8 (355 reviews)

by Channelwill
Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

4.8 (355)

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Vereinheitlichen Sie Ihren Kundensupport über E-Mail, Live-Chat und soziale Medien mit KI-Automatisierung. Ein intelligenter Chatbot bearbeitet Bestellungen, Retouren und häufig gestellte Fragen rund um die Uhr. Inklusive benutzerdefiniertem Hilfecenter und Tracking-Integration für einen umfassenden Kundenservice.

Installation über den Shopify App Store

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About the Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Erleben Sie umfassende Kundenservice-Automatisierung mit der KI-gestützten Helpdesk-Lösung von Willdesk. Der intelligente GPT-4-KI-Agent bearbeitet häufige Anfragen wie Sendungsverfolgung, Retouren und Adressänderungen automatisch. Verbinden Sie all Ihre Supportkanäle – E-Mail, Live-Chat, Instagram, Messenger und WhatsApp – in einem einheitlichen Ticketsystem. Der intelligente Workflow-Builder hilft Ihnen, abgebrochene Warenkörbe wiederherzustellen, Produkte vorzuschlagen und häufig gestellte Fragen (FAQ) umgehend zu beantworten. Willdesk lässt sich nahtlos in Shopify und gängige Tracking-Apps wie ParcelPanel und TrackingMore integrieren. Schaffen Sie ein professionelles Kundenerlebnis mit einem individuell gestalteten Hilfecenter, anpassbaren Widgets und FAQ-Seiten. Verwalten Sie Kundengespräche über alle Kanäle hinweg und behalten Sie dabei stets einen vollständigen Kundenstamm. Verbinden Sie sich mit Ihren bevorzugten Marketing-Tools wie Klaviyo und Mailchimp für eine bessere Kundenbindung. Ideal für Filialbetriebe mit flexiblen Anpassungsmöglichkeiten für Schriftarten, Stil und Supportinhalte.

Launched: 22. Februar 2021

Hauptmerkmale

Branded Self-service widget, mit Trackingmore API Standard, keine zusätzliche Tracking-App
KI-gesteuerter Omnichannel: Produktempfehlungen, Emotionserkennung, After-Sales
Verwalten Sie die Inbox-Tickets von mehreren sozialen Medien, Chat, E-Mail in einem Helpdesk
Erhalten Sie einen vollständigen Kundenindex, Integration mit Klaviyo, Mailchimp, Privy, SMSBump
Multi-Store-Integration mit Unterstützung für die Anpassung von Schriftarten, FAQs und Stil