Best Rückgabe und Garantie Shopify apps in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
6 Mindestlesezeit
•
Dec 27, 2025
Die besten Shopify-Apps für Retouren und Garantien unterstützen Händler dabei, Rückerstattungsanfragen in Umtausch und Gutschriften umzuwandeln und Kunden gleichzeitig Self-Service-Retourenportale bereitzustellen. Diese Lösungen automatisieren den gesamten Retourenprozess – von der Erstellung von Versandetiketten bis hin zur Verwaltung von Umtauschvorgängen – und helfen Händlern so, Kosten zu senken und Umsätze zu sichern. Dank Funktionen wie Versandschutz, mehrsprachiger Unterstützung und intelligenter Retourenlogik gestalten diese Apps die Nachbearbeitung von Retouren für Händler und Kunden gleichermaßen reibungslos. Ob Sie eine einfache Retourenautomatisierung oder umfassende Garantieprogramme benötigen – diese erstklassigen Apps bieten die wichtigsten Tools für eine effiziente Retourenabwicklung.
-
#1. Verbessern Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden mit erstklassigen Retouren, Versand- und Abwicklungsservices, E-Mail-Marketing und einem optimierten Checkout.
Redo unterstützt Online-Shops bei der Optimierung ihrer Abläufe durch intelligentes Retourenmanagement und Fulfillment-Lösungen. Die Plattform konzentriert sich auf Gewinnsteigerung durch KI-gestützte Umtauschoptionen und personalisierten Kundenservice. Händler können Versand verwalten, Bestellungen verfolgen und Kunden über gebrandete Landingpages ansprechen. Das integrierte E-Mail-Marketing-System bietet kaufbare Inhalte und KI-gestütztes Targeting zur Umsatzsteigerung. Dank automatisierter Self-Service-Prozesse und mobiloptimierter Tools können Unternehmen ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten und gleichzeitig die Retourenquote senken. Der einheitliche Posteingang und die A/B-Testing-Funktionen der Plattform optimieren Kundenservice und Checkout-Performance für höhere Konversionsraten.Installation über den Shopify App Store
-
#2. 为商家售后的运输保障及海外退货问题提供解决方案, 帮助卖家降低退货率, 提升客户转化率.
xCotton Post Purchase Guard bietet Shopify-Händlern umfassenden Schutz nach dem Kauf und Lösungen für das Retourenmanagement. Die App kombiniert KI-gestützten Kundenservice, Retourenlogistik und Versandschutz, um die Retourenquote zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Händler können aus flexiblen Serviceoptionen wählen, darunter globale Retourenlagerung, Schutz vor Verlust oder Beschädigung von Waren während des Transports sowie KI-gestützte Strategien zur Vermeidung von Retouren. Die integrierte Lösung übernimmt sowohl die Retourenabwicklung für Händler als auch den Versandschutz für Kunden. Durch die umfassende Unterstützung nach dem Kauf hilft die App Online-Shops, Retouren zu minimieren und gleichzeitig ein besseres Einkaufserlebnis mit höheren Konversionsraten zu schaffen. Das intelligente KI-System analysiert Retourenmuster und bietet gezielte Strategien zur Behebung häufiger Retourenprobleme. Für internationale Händler gewährleistet das globale Retourenlager- und Logistiknetzwerk der App eine effiziente Abwicklung von Auslandsretouren.Installation über den Shopify App Store
-
#3. Automatisieren Sie die Auftragsverfolgung und das Retourenmanagement, um Kosten zu senken und mehr Umsatz zu sichern.
Verfolgen Sie Bestellungen automatisch mit den Echtzeit-Versandaktualisierungen von 17TRACK. So bleiben Ihre Kunden stets informiert und Anfragen nach dem Verbleib Ihrer Bestellung werden reduziert. Erstellen Sie eine individuelle Tracking-Seite im Stil Ihrer Marke, verfügbar in mehreren Sprachen. Intelligente Produktempfehlungen fördern Wiederkäufe, während das Retourenmanagement Ihre Umsätze sichert. Dropshipper können Herkunftsinformationen aus China mit nur einem Klick ausblenden. Beschleunigen Sie PayPal-Zahlungsfreigaben und reduzieren Sie Rückbuchungen dank PayPal Push-Integration. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und sorgt für reibungsloses Bestell- und Retourenmanagement. Die Tracking-Seite zeigt voraussichtliche Liefertermine an und ermöglicht es Ihren Kunden, Sendungen direkt auf Ihrer Website zu verfolgen – für mehr Vertrauen durch transparente Kommunikation.Installation über den Shopify App Store
-
#4. Verbessern Sie Ihren Retourenprozess, indem Sie Anreize für Umtausch schaffen und ein Self-Service-Retourenportal anbieten.
Vereinfachen Sie Ihr Retourenmanagement mit der automatisierten Retouren- und Umtauschlösung von ParcelPanel. Über das Self-Service-Portal können Kunden unkompliziert Retourenetiketten erstellen und Sendungen verfolgen, während Sie dank KI-gestützter Analysen die volle Kontrolle behalten. Profitieren Sie von wettbewerbsfähigen Versandkosten durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Versanddienstleistern wie USPS, UPS, DHL, FedEx und weiteren. Bieten Sie Ihren Kunden flexible Rückerstattungsoptionen in Form von Gutschriften oder Geschenkkarten und fördern Sie Umtausch, um Ihren Umsatz zu sichern. Die speziell für Shopify-Shops entwickelte App versendet automatische E-Mail-Benachrichtigungen, um Ihre Kunden während des gesamten Retourenprozesses auf dem Laufenden zu halten. Ob nationale oder internationale Retouren – ParcelPanel trägt zu einem reibungslosen Einkaufserlebnis bei und stärkt die Kundenbindung.Installation über den Shopify App Store
-
#5. Automatisieren Sie Retouren und Umtausch mit einem markeneigenen Self-Service-Retourenportal für eine einfache Retourenverwaltung.
ReturnGO vereinfacht Retouren und Umtausch durch ein personalisiertes Self-Service-Portal mit starker Automatisierung. Kunden können Retouren, Umtauschanfragen oder Gutschriften unkompliziert über eine intuitive Benutzeroberfläche abwickeln. Händler können individuelle Rückgaberichtlinien, Berechtigungsregeln und automatisierte Antworten für verschiedene Szenarien festlegen. Sendungen lassen sich verfolgen und der gesamte Retourenprozess mit automatischen Benachrichtigungen, vorfrankierten Versandetiketten und Echtzeit-Updates verwalten. Dank Unterstützung für Geschenkretouren, Stornierungen und flexible Rückgabegründe bietet ReturnGO ein umfassendes Einkaufserlebnis. Das System integriert sich mit führenden Versanddienstleistern, 3PL-Anbietern, ERP-Systemen und Helpdesk-Lösungen für ein reibungsloses und effizientes Retourenmanagement.Installation über den Shopify App Store
-
#6. Automatische Retouren und Umtausche, Retourenetiketten und Richtlinien erstellen und verwalten. Anbindung an alle Versanddienstleister.
Verwalten Sie Retouren und Umtausch in Ihrem Shop mit einer einfachen Schritt-für-Schritt-Lösung, die mit allen Versanddienstleistern kompatibel ist. Mit dieser App erstellen Sie individuelle Rückgaberichtlinien und -regeln für verschiedene Produkte und behalten so die volle Kontrolle über Ihren Retourenprozess. Ihre Kunden können Rückgabe- oder Umtauschanfragen einfach über ein individuell anpassbares Portal auf Ihrer Website stellen. Text, Farben und Banner des Portals lassen sich an das Design Ihres Shops anpassen. Dank automatischer E-Mail-Benachrichtigungen bleiben Ihre Kunden in jeder Phase ihrer Rückgabe oder ihres Umtauschs auf dem Laufenden. Der übersichtliche Workflow der App hilft Händlern und Kunden, Anfragen von der Einreichung bis zum Abschluss zu verfolgen. Legen Sie spezifische Regeln basierend auf Produkttyp, Zustand oder anderen Faktoren fest, um eine einheitliche Retourenabwicklung in Ihrem gesamten Shop zu gewährleisten.Installation über den Shopify App Store
-
#7. Vereinfachen Sie Ihre Retouren, Umtausche, Gutschriften und Rücksendeetiketten mit Selbstregistrierung und mehr.
Mit Returbo verwalten Sie Retouren und Umtausch in Ihrem Shopify-Shop reibungslos. Diese umfassende Lösung für den Post-Purchase-Prozess ermöglicht es Kunden, Retouren selbst zu registrieren, Versandetiketten automatisch zu erstellen und den Versand in Echtzeit zu verfolgen – alles direkt in Ihre Website integriert. Wandeln Sie Retouren in Umtausch, Gutschriften oder Rückerstattungen um, um die Kundenbindung zu stärken. Kunden können bei Retourenanfragen ganz einfach Bilder und Kommentare anhängen. Dank automatisierter E-Mail-Benachrichtigungen bleiben alle Beteiligten stets informiert. Returbo vereinfacht den gesamten Retourenprozess für Unternehmen in den USA, der EU und den nordischen Ländern. Erledigen Sie Ihre gesamte Retourenabwicklung auf einer zentralen Plattform – von digitalen Retourenformularen bis hin zu sofortigen Umtauschen.Installation über den Shopify App Store
-
#8. Übernehmen Sie die Kontrolle über den Versandschutz – Schaffen Sie Vertrauen und ein besseres Einkaufserlebnis
Mit Sam Shipping Protection können Sie einen individuell anpassbaren Versandschutz für verlorene, beschädigte oder gestohlene Bestellungen anbieten. Sie behalten die Kontrolle über Ihr Schutzprogramm und stärken gleichzeitig das Vertrauen Ihrer Kunden beim Bezahlvorgang. Die App bietet Ihnen flexible Schutzpläne mit Festpreisen, Bestellbereichen oder prozentualen Optionen. Zu den Funktionen gehören das automatische Hinzufügen zum Warenkorb, die automatische Auftragsabwicklung und ein anpassbares Widget, das zu Ihrem Markenstil passt. Kunden können Schadensfälle einfach über ein Self-Service-Portal melden. Dank der Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen eignet sich die App für internationale Shops. Ohne Zwischenhändler oder Umsatzbeteiligung – Sie behalten mehr Gewinn und bieten Ihren Kunden gleichzeitig ein besseres Einkaufserlebnis.Installation über den Shopify App Store
-
#9. Versandschutz, der den Umsatz steigert. Bestellschutz reduziert das Risiko von Beschädigung, Verlust und Diebstahl.
Captain Shipping Protection bietet eine umfassende Lösung zum Schutz Ihrer Bestellungen in Ihrem Shopify-Shop. Mit dieser App können Sie Ihren Kunden direkt im Checkout einen Versandschutz anbieten, ohne auf externe Versicherer angewiesen zu sein. Sie vereinnahmen alle Schutzgebühren und bearbeiten Schadensfälle gemäß Ihrer Richtlinie – und generieren so zusätzliche Einnahmen. Das benutzerfreundliche Widget lässt sich nahtlos über App-Blöcke in Ihren Shop integrieren, unterstützt mehrere Sprachen und bietet anpassbare Preisoptionen. Ob Einzelbestellungen oder Abonnements: Die App schützt Ihre Pakete vor Beschädigung, Verlust oder Diebstahl und steigert gleichzeitig Ihren Gewinn. Wechseln Sie von Ihrem aktuellen Schutzanbieter und bieten Sie Ihren Kunden noch heute eine Paketversicherung an – ganz ohne zusätzlichen Code in Ihrem Shop-Theme.Installation über den Shopify App Store
-
#10. Automatisieren Sie Retouren und Umtausch und schützen Sie Bestellungen mit Echtzeit-Updates und umfassender Abdeckung.
Mit Seels umfassender Lösung zum Schutz Ihrer Bestellungen gestalten Sie Retouren und Umtausch unkompliziert. Über unser Resolution Center können Kunden Retouren einfach einreichen und den Bestellstatus in Echtzeit verfolgen. Die Plattform bietet 7 Tage Rückgaberecht und deckt fehlende oder beschädigte Artikel ab – für ein sicheres Gefühl bei jedem Einkauf. Händler verwalten alle Retouren und Schutzansprüche zentral über ein Dashboard, reduzieren so den Aufwand für den Kundensupport und steigern gleichzeitig die Kundenzufriedenheit. Ideal für Unternehmen, die ihren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis bieten und das Vertrauen in ihren Shop stärken möchten.Installation über den Shopify App Store