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Returbo Returns & Exchanges

Returbo Returns & Exchanges

  • von Returbo AB
  • Ab 89 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
5.0 (87)
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  • Ab 89 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

Retouren und Umtausch lassen sich dank Selbstbedienungsregistrierung, automatisierten Versandetiketten und Gutschriftoptionen einfach abwickeln. Ihre Kunden bleiben während des gesamten Retourenprozesses mit Sendungsverfolgung und E-Mail-Benachrichtigungen stets informiert.

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Über Returbo Returns & Exchanges

Mit Returbo verwalten Sie Retouren und Umtausch in Ihrem Shopify-Shop reibungslos. Diese umfassende Lösung für den Post-Purchase-Prozess ermöglicht es Kunden, Retouren selbst zu registrieren, Versandetiketten automatisch zu erstellen und den Versand in Echtzeit zu verfolgen – alles direkt in Ihre Website integriert. Wandeln Sie Retouren in Umtausch, Gutschriften oder Rückerstattungen um, um die Kundenbindung zu stärken. Kunden können bei Retourenanfragen ganz einfach Bilder und Kommentare anhängen. Dank automatisierter E-Mail-Benachrichtigungen bleiben alle Beteiligten stets informiert. Returbo vereinfacht den gesamten Retourenprozess für Unternehmen in den USA, der EU und den nordischen Ländern. Erledigen Sie Ihre gesamte Retourenabwicklung auf einer zentralen Plattform – von digitalen Retourenformularen bis hin zu sofortigen Umtauschen.
Veröffentlicht: 26. Januar 2023

Hauptmerkmale

  • Retoure-E-Mails und Tabellenkalkulationen durch ein gebrandetes Retourenportal ersetzen
  • Kunden können Retouren, Umtausch und Reklamationen selbstständig abwickeln
  • Versandetiketten werden automatisch erstellt und verfolgt
  • Fotos und Kommentare zu jeder Reklamation verlangen, bevor sie Ihr Team erreicht
  • Bieten Sie einen Umtausch oder eine Gutschrift an, bevor die Rückerstattung überhaupt ausgestellt wird

Integrationen mit:

  • Shopify Admin,
  • Bring,
  • Bundles.app,
  • DHL,
  • PostNord,
  • Shippypro,
  • UPS

Preise von Returbo Returns & Exchanges

Core

89 $/Monat

oder 936 $/Jahr und 12% sparen
  • 1 Versanddienstleister
  • 30 Rücksendungen/Umtausch/Beschwerden pro Monat
  • Automatische Rücksendebelege
  • Zwei Sprachen – Englisch + eine weitere
  • Automatisierter Umtausch von Rücksendungen
  • Beschwerden mit Bild + Kommentar
  • Widerrufsformular gemäß EU-Richtlinie 2023/2673

Plus

249 $/Monat

oder 2.544 $/Jahr und 15% sparen
  • 3 Versanddienstleister
  • 200 Rücksendungen/Umtausch/Beschwerden pro Monat
  • Drei Sprachen – Englisch + zwei weitere
  • Bilder & Kommentare zu Rücksendungen hinzufügen
  • Ein Sonderangebot pro Anfragetyp
  • Rücksendeformular anpassen
  • Verschiedene Rücksendeorte pro Dienstleister
  • Automatische Sendungsverfolgung von Rücksendungen

Premium

479 $/Monat

oder 4.764 $/Jahr und 17% sparen
  • 5 Versanddienstleister
  • 600 Rücksendungen/Umtausch/Beschwerden pro Monat
  • Regelanpassung
  • Umtausch anstoßen
  • Upselling und Store-Guthaben
  • Gruppenrabatte stornieren (z. B. 3 für 2)
  • Proforma-Rechnungen (internationale Rechnungen)
  • Benutzerdefinierte Kosten

Enterprise

1.124 $/Monat

oder 10.788 $/Jahr und 20% sparen
  • Unbegrenzte Versanddienstleister
  • 1500 Rücksendungen/Umtausch/Beschwerden pro Monat
  • Dedizierte Entwicklungszeit
  • Dedizierter Account Manager
  • Alles in Premium
Installation über den Shopify App Store

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