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Die besten kostenlosen Umfragen Shopify-Apps im Jahr 2026 [Aktualisiert]
PickYourApp Review-Team
6 Mindestlesezeit
•
Aug 09, 2026
Die besten kostenlosen Shopify-Umfrage-Apps helfen Händlern, wichtiges Kundenfeedback und Daten über verschiedene Kontaktpunkte zu sammeln. Von Umfragen zur Attribution nach dem Kauf und NPS-Messungen bis hin zu anpassbaren Kontaktformularen und Feedback-Erfassung direkt auf der Website liefern diese Tools wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, die Effektivität des Marketings und Verbesserungspotenziale. Ob Sie einfache Kontaktformulare oder umfassende Kundenfeedback-Systeme benötigen – diese kostenlosen Lösungen bieten Funktionen wie KI-Analysen, E-Mail-Integration und benutzerfreundliche Editoren, um datenbasierte Entscheidungen für das Wachstum Ihres Shops zu treffen.
| Name | Bewertung auf Shopify | Preis | Kostenlose Testversion | Hauptfunktionen |
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#1. Steigern Sie den AOV mit 1-Klick-Upsells nach dem Kauf, Upsells an der Kasse, Angeboten auf der Dankesseite und mehr
Steigern Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert mit nahtlosen Upselling-Angeboten nach dem Kauf, die mit nur einem Klick abgeschlossen werden können – ganz ohne zusätzliche Zahlungsinformationen. Erstellen Sie individuelle Upselling- und Downselling-Funnels, die Kunden direkt nach dem Checkout auf Ihrer Dankesseite ansprechen. Mit der App gestalten Sie personalisierte Angebote mit Produktempfehlungen, Sonderangeboten und Countdown-Timern, um Ihren Umsatz zu steigern. Legen Sie Ihre eigenen Trigger-Regeln fest und wählen Sie zwischen Upselling mit einem oder mehreren Produkten. Das KI-gestützte System schlägt Ihren Kunden relevante Produkte vor. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche lassen sich Ihre Post-Purchase-Funnels einfach gestalten, anpassen und für maximale Conversion optimieren. -
#2. Kunden verstehen & Umsatz steigern mit Post-Purchase-Umfragen & Smart Targeting
EGO Survey hilft Händlern, Kundenfeedback zu sammeln und die Kundentreue durch Umfragen nach dem Kauf und NPS-Tracking zu messen. Verstehen Sie, warum Kunden kaufen, und wandeln Sie ihr Feedback in Umsatz um, indem Sie Attributionsquellen, Zufriedenheitsgrade und Kaufabsichten aufdecken. Starten Sie schöne, No-Code-Umfragen auf jeder Seite, ohne das Kundenerlebnis zu stören. Sammeln Sie Feedback überall: nach dem Kauf, vor Ort, bei Absicht zum Verlassen und per E-Mail. Nutzen Sie Tag-basiertes und Verhaltens-basiertes Targeting, um die richtigen Kunden zur richtigen Zeit zu erreichen. Visualisieren Sie Erkenntnisse sofort mit klaren Diagrammen und detaillierten Berichten mit NPS-Scores, Bewertungen und Textantworten. Verbinden Sie sich mit Shopify Flow, um Ihr Marketing und Ihren Support basierend auf Kundenfeedback zu automatisieren. Verstehen Sie das Einkaufsverhalten tiefgehend und verbessern Sie die Konversionen, ohne Ihre Kunden zu verärgern. -
#3. Sammeln Sie unbegrenzt Kundenfeedback, verifizierte Bewertungen und NPS für umsetzbare CX-Einblicke.
Mit dem umfassenden Feedback-System von Bizrate Insights gewinnen Sie ein besseres Verständnis Ihrer Kunden. Starten Sie Kundenbefragungen an verschiedenen Kontaktpunkten, z. B. bei Website-Abbrüchen, Kaufvorgängen und nach der Lieferung. Das VitalSigns-Dashboard unterstützt Sie bei der Analyse von Kundenzufriedenheitsdaten, der Verfolgung von NPS-Werten und der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen. Ihre verifizierten Bewertungen werden automatisch auf Google, Yahoo und Bing geteilt und stärken so das Vertrauen potenzieller Kunden. Behalten Sie Branchenstandards und Kundenpräferenzen im Blick, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Die Einrichtung ist einfach und erfordert keine technischen Vorkenntnisse. Sie können beliebig viele Umfrageeinladungen versenden, um wertvolles Kundenfeedback zu sammeln. -
#4. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und fördern Sie das Engagement mit gezielten, interaktiven Umfragen.
Erstellen Sie ansprechende Umfragen, die Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe besser zu verstehen und datenbasierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Mit diesem benutzerfreundlichen Umfragetool sammeln Sie Echtzeit-Feedback, um Ihr Produktangebot, Ihre Kommunikation und das Kundenerlebnis zu optimieren. Gestalten Sie mobiloptimierte Umfragen mithilfe vorgefertigter Vorlagen, passen Sie diese an Ihr Branding an und betten Sie sie an beliebiger Stelle in Ihrem Shop ein – von Produktseiten bis hin zu Landingpages. Verfolgen Sie die Antworten sofort und erkennen Sie wichtige Trends. Ganz ohne technische Vorkenntnisse erstellen Sie in wenigen Minuten individuelle Umfragen und wandeln Kundenmeinungen in wertvolle Erkenntnisse um, die Ihre Conversion-Rate und Kundenzufriedenheit steigern. -
#5. Nach dem Kauf und NPS-Umfragen, um umsetzbares Kundenfeedback über alle Berührungspunkte hinweg zu sammeln
Neo Post Purchase Survey & NPS hilft Ihnen, Kundenfeedback nach dem Einkauf zu verstehen. Erstellen Sie Umfragen mit vorgefertigten Vorlagen, einer Fragenbank oder benutzerdefinierten Fragen und zeigen Sie diese auf Dankesseiten, in E-Mails nach dem Kauf, während der Exit-Intent und auf Store-Seiten an. Sehen Sie alle Antworten und Berichte in einem Dashboard an, um Probleme zu identifizieren, die Kundenzufriedenheit mit NPS- und CSAT-Scores zu verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses zu treffen. Passen Sie Umfragen an Ihr Store-Branding an, ohne zu codieren. -
#6. Lassen Sie Ihre Kunden per A/B-Abstimmung über Produktkonzeptbilder Ihren nächsten Bestseller bestimmen.
ProductPoll hilft Ihnen, Produktkonzepte vor der Produktion zu testen, indem Kunden über Designs abstimmen können. Diese App fügt Ihrem Shop ein A/B-Abstimmungs-Widget hinzu, mit dem Besucher zwischen zwei potenziellen Produktdesigns wählen können. Sie können visuelle A/B-Umfragen durchführen, um zu überprüfen, welche Konzepte Ihre Kunden tatsächlich kaufen möchten. So minimieren Sie das Lagerrisiko, bevor Sie Artikel einlagern. Das Widget erfasst Stimmen und liefert statistische Signifikanzwerte in Echtzeit zur Analyse der Nachfragestärke. Basierend auf Kundenpräferenzen erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse zum Thema „Sicherer Marktstart“ und können so fundierte Entscheidungen bezüglich Ihres Lagerbestands treffen. Das Abstimmungs-Widget ist ressourcenschonend, unaufdringlich und lässt sich nahtlos in jedes Shop-Design integrieren. Mit ProductPoll minimieren Sie Ihr Lagerrisiko und stellen sicher, dass Sie Produkte herstellen, die Ihre Kunden auch kaufen werden. -
#7. Fügen Sie auf der Dankesseite eine TrustMinder-Umfrage hinzu, um die Kundenzufriedenheit zu erfassen und zu verfolgen.
trustMinder.ai hilft Ihnen, Kundenfeedback und -stimmung mithilfe von Umfragen auf Ihrer Dankesseite zu erfassen. Wenn Shopify Teil Ihrer Customer Journey ist, bündelt diese App all Ihr Feedback auf einer zentralen Plattform, sodass Sie die Meinung Ihrer Kunden wirklich verstehen können. Die App nutzt KI-Technologien wie die Verarbeitung natürlicher Sprache, Stimmungsanalyse und Emotionsanalyse, um aus Kundenreaktionen Themen und Erkenntnisse zu gewinnen. Anstatt nur Daten zu sammeln, erhalten Sie wertvolle Informationen zu Kundenzufriedenheit, Trends und Emotionen, die Ihnen helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken. Zu den wichtigsten Funktionen gehören KI-gestützte Analysen zur Erkennung von Kundenstimmung und Zufriedenheitsmustern, eine skalierbare Plattform für Unternehmen jeder Größe sowie sofortige Benachrichtigungen bei negativem Feedback, damit Sie schnell reagieren können. Mit trustMinder ist es einfach, die Kundenstimmung zu verfolgen und Feedback in konkrete Maßnahmen umzusetzen. -
#8. Erstellen Sie intelligente Formulare, Quizze und Umfragen, um Leads zu erfassen, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihr Unternehmen zu skalieren.
Mit Tailform erstellen Sie individuelle Formulare, Quizze und Umfragen ganz ohne Programmierung. Wählen Sie aus über 80 vorgefertigten Vorlagen oder nutzen Sie den KI-Generator, um Kontaktformulare, Buchungsformulare, Feedbackformulare und Produktempfehlungs-Quizze in wenigen Minuten zu erstellen. Interagieren Sie mit Besuchern durch Echtzeit-Umfragen und intelligente Quizze, die personalisierte Produktvorschläge bieten. Verbinden Sie sich nahtlos mit Mailchimp, MailerLite und GetResponse, um Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren. Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen für jede Einsendung und sammeln Sie wertvolle Kundendaten, um Ihre Conversion-Rate zu steigern. Ideal, um Leads zu generieren, Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen und Ihr Unternehmen effizient zu skalieren. -
#9. Erfahren Sie durch das Sammeln von Kundenfeedback, welche Marketingkanäle den größten Umsatz generieren.
Verstehen Sie Ihren Marketingerfolg mithilfe von Kundenbefragungen direkt nach dem Kauf, die Kundenfeedback direkt nach dem Bezahlvorgang erfassen. Mit dieser integrierten App erfahren Sie, wo Kunden zum ersten Mal von Ihrem Unternehmen erfahren haben, solange ihre Erfahrung noch frisch im Gedächtnis ist. Erstellen Sie individuelle Umfragen mit verschiedenen Fragetypen, die automatisch an das Design und Branding Ihres Shops angepasst werden. Wählen Sie aus vorgefertigten Vorlagen für Attributions-Tracking, NPS-Umfragen und mehr. Exportieren Sie die Antwortdaten zur detaillierten Analyse als CSV-Datei. Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit bei der Einrichtung und Verwaltung Ihrer Umfragen zur Verfügung. Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse und bieten Sie Ihren Kunden gleichzeitig ein reibungsloses Einkaufserlebnis. -
#10. Analysieren und messen Sie die Kundenstimmung mit vollständiger Automatisierung und individuell anpassbaren Umfragevorlagen.
Messen Sie die Kundenzufriedenheit automatisch mit dem NPS-Umfragesystem von Callexa. Nach Versand der Bestellungen erhalten Ihre Kunden personalisierte Net Promoter Score-Umfragen, um ihre Erfahrungen mitzuteilen. Alle Rückmeldungen und Bewertungen werden direkt mit Ihren Shopify-Bestellungen synchronisiert und in einem benutzerfreundlichen Dashboard mit detaillierten Statistiken und Berichten angezeigt. Verfolgen Sie die Leistung Ihres Shops, die Produktqualität und den Service im Zeitverlauf anhand wertvoller Kundenkommentare und bewährter NPS-Kennzahlen. Gewinnen Sie aussagekräftige Erkenntnisse zur Verbesserung Ihres Unternehmens und gestalten Sie den Feedbackprozess gleichzeitig einfach und automatisiert. *Net Promoter Score ist eine Dienstleistungsmarke von Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. und Fred Reichheld.
