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Bizrate Customer Feedback

Bizrate Customer Feedback

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Erhalten Sie verifizierte Kundenbewertungen und umfassendes Feedback durch einfach zu startende Umfragen an jedem Kontaktpunkt im Geschäft. Verfolgen Sie Kundenzufriedenheit, NPS und Branchen-Benchmarks – ganz ohne technischen Aufwand.

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Über Bizrate Customer Feedback

Mit dem umfassenden Feedback-System von Bizrate Insights gewinnen Sie ein besseres Verständnis Ihrer Kunden. Starten Sie Kundenbefragungen an verschiedenen Kontaktpunkten, z. B. bei Website-Abbrüchen, Kaufvorgängen und nach der Lieferung. Das VitalSigns-Dashboard unterstützt Sie bei der Analyse von Kundenzufriedenheitsdaten, der Verfolgung von NPS-Werten und der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen. Ihre verifizierten Bewertungen werden automatisch auf Google, Yahoo und Bing geteilt und stärken so das Vertrauen potenzieller Kunden. Behalten Sie Branchenstandards und Kundenpräferenzen im Blick, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Die Einrichtung ist einfach und erfordert keine technischen Vorkenntnisse. Sie können beliebig viele Umfrageeinladungen versenden, um wertvolles Kundenfeedback zu sammeln.
Veröffentlicht: 21. November 2023

Hauptmerkmale

  • Vollständige Umfragen zur Customer Journey: Warum Käufer kaufen, was sie aufgehalten hat & wie sie Sie gefunden haben
  • Verifizierte Bewertungen & Ratings: Sammeln Sie Feedback & verbreiten Sie es auf Google, Yahoo & Bing
  • NPS-, CSAT- & CX-Trends: Verfolgen Sie Zufriedenheit, Loyalität, Probleme und Erfolge
  • Unbegrenzte Umfragen & Einladungen: Sammeln Sie mehr Feedback ohne Antwortlimits
  • KI-gestützte Tools: Erkennen Sie mühelos aufkommende Probleme & Themen in Kommentaren & Kundenmeinungen

Integrationen mit:

  • Checkout,
  • Shopify Admin

Kategorie:

Installation über den Shopify App Store

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