Callexa NPS-Feedback
- by Copexa GmbH
- Frei
Versenden Sie nach dem Versand der Bestellung automatisierte NPS-Umfragen, um die Kundenzufriedenheit zu messen. Verfolgen Sie Feedback, analysieren Sie Bewertungen und sehen Sie detaillierte Berichte in einem benutzerfreundlichen Dashboard ein, um Ihren Shop zu optimieren.
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About the Callexa NPS-Feedback
Messen Sie die Kundenzufriedenheit automatisch mit dem NPS-Umfragesystem von Callexa. Nach Versand der Bestellungen erhalten Ihre Kunden personalisierte Net Promoter Score-Umfragen, um ihre Erfahrungen mitzuteilen. Alle Rückmeldungen und Bewertungen werden direkt mit Ihren Shopify-Bestellungen synchronisiert und in einem benutzerfreundlichen Dashboard mit detaillierten Statistiken und Berichten angezeigt. Verfolgen Sie die Leistung Ihres Shops, die Produktqualität und den Service im Zeitverlauf anhand wertvoller Kundenkommentare und bewährter NPS-Kennzahlen. Gewinnen Sie aussagekräftige Erkenntnisse zur Verbesserung Ihres Unternehmens und gestalten Sie den Feedbackprozess gleichzeitig einfach und automatisiert.
*Net Promoter Score ist eine Dienstleistungsmarke von Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. und Fred Reichheld.
Hauptmerkmale
- Automated surveys a few days after an order has been shipped.
- Collect valuable comments and feedback in a convenient dashboard.
- Customer satisfaction statistics based on the proven Net Promoter Score.