バクアゲ配送（旧：返品くん）

「バクアゲ配送」は、ECサイトの返品・交換業務を自動化し、一元管理できるシステムです。従来「返品くん」として提供されてきた機能を継承しながら、単なるトラブル処理ではなく、顧客満足度を高めて売上アップに貢献するツールへと進化しました。 返品対応を守りから攻めへ転換。優れた返品体験は顧客の信頼を生み、リピート購入を促進します。煩雑になりがちな返品依頼、ステータス管理、顧客対応をすべてシステム上で完結できるため、配送トラブル対応やCS業務のコストを大幅に削減できます。 ECカートだけでなく、ネクストエンジンなどのOMSにも対応。自社ルールに即した自動対応フローの設定も簡単です。セール品は返品不可、サイズ交換はOKなど、利用規定に基づいた条件分岐を設定することで、お客様が迷わず手続きでき、CS負担を軽減します。 返品・交換業務の効率化で、貴社の成長をサポートします。