Resolvi ‑ Warranty Management
- by Westridge Developments Pty Ltd
- Od 49 $/miesiąc. Dostępny bezpłatny okres próbny.
- by Westridge Developments Pty Ltd
- Od 49 $/miesiąc. Dostępny bezpłatny okres próbny.
Zarządzaj roszczeniami gwarancyjnymi od początku do końca. Śledź usterki, zatwierdzaj lub odrzucaj pozycje i automatyzuj zwroty pieniędzy lub wymiany w Shopify.
Claim app
Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps
About the Resolvi ‑ Warranty Management
Resolvi pomaga Ci zarządzać zgłoszeniami gwarancyjnymi produktów od początku do końca w Shopify. Klienci składają zgłoszenia gwarancyjne za pośrednictwem spersonalizowanego portalu osadzonego w Twoim motywie, dostarczając ustrukturyzowane informacje o wadach produktu. Twój zespół rozpatruje każde zgłoszenie i podejmuje decyzje na poziomie poszczególnych produktów — zatwierdza wymiany, odrzuca zgłoszenia, zwraca pieniądze lub przyznaje kredyt sklepowy na różne produkty w ramach tego samego zgłoszenia.
Aplikacja automatyzuje obsługę gwarancji poprzez tworzenie szkiców zamówień na wymianę, przetwarzanie zwrotów i generowanie kart podarunkowych bezpośrednio w Shopify. Wbudowane analizy pozwalają śledzić rodzaje wad, trendy zgłoszeń, wskaźniki zgłoszeń i koszty gwarancji na produkt. Przeszukiwalna galeria przechowuje wszystkie przesłane przez klientów zdjęcia i filmy przedstawiające wady produktów, ułatwiając przeglądanie dowodów i identyfikację wzorców. Skróć czas obsługi gwarancji, jednocześnie gromadząc rzeczywiste dane o wadach, aby ulepszyć swoje produkty.
Launched: May 14, 2026
Kluczowe funkcje
- Zintegrowany z Twoim motywem Shopify portal do zgłaszania gwarancji z brandingiem.
- Decyzje na poziomie pozycji dla każdego zgłoszenia: zatwierdź, odrzuć, wymień, zwróć lub przyznaj kredyt.
- Zautomatyzowane zamówienia robocze dotyczące wymiany, zwroty i karty podarunkowe w Shopify.
- Analityka wad: śledzenie typów, trendów, wskaźników zgłoszeń i kosztów na produkt.
- Możliwość wyszukiwania i filtrowania galerii zdjęć i filmów przesłanych przez klientów.
Integracje z:
- Customer accounts,
- Gorgias (Coming Soon),
- ReAmaze (Coming Soon),
- Richpanel,
- ZenDesk (Coming Soon)
Pricing of Resolvi ‑ Warranty Management
Core
49 USD / miesiąc
lub 511 USD/rok i oszczędź 13%
- Do 200 spraw
- Wbudowany portal klienta z motywem
- Zaawansowana analityka
- Wsparcie e-mail
Pro
79 USD / miesiąc
lub 824 USD/rok i oszczędź 13%
- Wszystko w planie Core
- Do 500 spraw
- Eksport CSV
- Niestandardowe typy błędów
- Roszczenia stron trzecich (stockist)
- Priorytetowe wsparcie e-mail i czat na żywo
- 1-godzinne spotkanie wprowadzające z założycielem i zespołem
Plus
169 USD / miesiąc
lub 1 763 USD/rok i oszczędź 13%
- Wszystko w planie Pro
- Do 800 spraw
- Przeszukiwanie i filtrowanie galerii błędów produktów
- Kanał Slack z założycielem i zespołem deweloperskim
- 1-godzinne spotkanie wprowadzające z założycielem i zespołem
Enterprise
299 USD / miesiąc
lub 3 120 USD/rok i oszczędź 13%
- Wszystko w planie Plus
- Nieograniczona liczba spraw
- Kanał Slack z założycielem i zespołem deweloperskim
- 2-godzinne spotkanie wprowadzające z założycielem i zespołem