redchat

RedChat łączy Twój sklep Shopify z agentem AI, który obsługuje Twoich klientów 24/7 na WhatsApp, Instagramie, Facebooku i e-mail. Agent identyfikuje intencję każdej wiadomości, uzyskuje dostęp do danych zamówienia i odpowiada rzeczywistymi informacjami: statusem wysyłki, polityką zwrotów i dostępnością produktów. Aplikacja zawiera Kapitana, agenta AI wyszkolonego dla Twojej marki, który automatycznie odpowiada na zapytania dotyczące zamówień, wysyłek i produktów. Kiedy sprawa wymaga ludzkiej oceny, jest przekazywana Twojemu zespołowi z już załadowanym całym kontekstem. Zarządzaj wszystkimi swoimi kanałami z jednego unikalnego inboxa z automatyczną klasyfikacją według typu zapytania: wysyłka, zwrot, zapas lub płatność. Idealne dla marek DTC, które chcą skalować swoje wsparcie bez zatrudniania dodatkowych osób.