eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
- by xSellco Ltd
- Od 59 $/miesiąc. Dostępny bezpłatny okres próbny.
- by xSellco Ltd
- Od 59 $/miesiąc. Dostępny bezpłatny okres próbny.
AI-powered helpdesk, który centralizuje rozmowy z klientami ze Shopify i ponad 300 kanałów w jednej inteligentnej skrzynce odbiorczej.
Claim app
Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps
About the eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
eDesk to oprogramowanie typu helpdesk i obsługa klienta stworzone dla marek eCommerce. Ta platforma oparta na sztucznej inteligencji integruje się z Twoim sklepem Shopify i ponad 300 marketplace'ami, aby scentralizować wszystkie rozmowy z klientami w jednej inteligentnej skrzynce odbiorczej. Aplikacja pomaga szybciej rozwiązywać zapytania klientów dzięki narzędziom wsparcia wspomaganym przez AI, które zwiększają produktywność agentów. Funkcje obejmują chatbota 24/7, który obsługuje typowe pytania i zakupy, możliwość bezpośredniego dostosowywania zamówień Shopify w eDesk bez przełączania kart oraz funkcjonalność Pre-sales, która zamienia interakcje wsparcia w możliwości sprzedaży. Zacznij w kilka minut i zapewnij wyjątkowe doświadczenia klientów, które napędzają powtarzalne zakupy, jednocześnie skalując operacje obsługi klienta.
Launched: July 12, 2016
Kluczowe funkcje
- Wszystkie rozmowy z klientami scentralizowane w jednej skrzynce odbiorczej
- Chatbot 24/7 do odpowiadania na typowe pytania i obsługi zakupów
- Wsparcie wspomagane przez SI w celu zwiększenia produktywności agentów
- Dostosuj zamówienia Shopify bezpośrednio w eDesk — bez przełączania kart
- Zamieniaj rozmowy w konwersje dzięki eDesk Pre-sales
Integracje z:
- 250+ Integrations,
- Amazon,
- Instagram,
- Klaviyo,
- TikTok Shop,
Category:
Pricing of eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
Starter
59 USD / miesiąc
lub 588 USD / rok i oszczędź 17%
- 300 zgłoszeń / miesiąc
- 1 sklep internetowy / marketplace
- Centralne centrum wsparcia
- Wiadomości społecznościowe
- Czat na żywo
- Automatyzacje oparte na regułach
Growth
199 USD / miesiąc
lub 2 148 USD / rok i oszczędź 10%
- 1000 zgłoszeń / miesiąc
- 3 sklepy internetowe / marketplace
- Wydajność zgłoszeń, agentów i kanałów
- Współpraca z podmiotami trzecimi
- Zaawansowane raportowanie
Professional
399 USD / miesiąc
lub 4 548 USD / rok i oszczędź 5%
- 2000 zgłoszeń / miesiąc
- 10 sklepów internetowych / marketplace
- Szczegółowe raporty
- Niestandardowe role i uprawnienia
- Dostęp 2FA
- Wspomagane wdrożenie