Hastedesk: HelpDesk & AI Chat

by ViewPaid
Dostępny darmowy plan. Dostępny darmowy okres próbny.

0.0 (0)

by ViewPaid
0.0 (0)
w
Dostępny darmowy plan. Dostępny darmowy okres próbny.

Pomoc techniczna oparta na sztucznej inteligencji, która automatycznie obsługuje zapytania klientów, zmiany zamówień, zwroty i aktualizacje wysyłki – bez potrzeby angażowania personelu.

Zainstaluj aplikację

Claim app

Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps

About the Hastedesk: HelpDesk & AI Chat

Hastedesk łączy się z Twoim sklepem Shopify i automatycznie obsługuje zadania obsługi klienta, z którymi Twój zespół odpowiada każdego dnia. Ten pracownik AI zarządza zapytaniami, zamówieniami, zwrotami i zmianami adresów bez potrzeby angażowania personelu ludzkiego. Aplikacja anuluje zamówienia częściowo lub w całości, aktualizuje adresy wysyłki, sprawdza status zamówienia, rekomenduje produkty i odpowiada na pytania dotyczące polityki, korzystając z bazy wiedzy Twojego sklepu. Kontrolujesz dokładnie, jakie działania AI może podjąć automatycznie, a które wymagają zatwierdzenia w przypadku wrażliwych próśb. Gdy rozmowy wymagają uwagi człowieka, Hastedesk natychmiast przekazuje je do Twojej skrzynki odbiorczej zespołu. Ustaw go tak, aby obsługiwał rutynowe zadania klienta na autopilocie lub wymagał zatwierdzenia przez personel dla określonych działań. AI optymalizuje typowe prośby o wsparcie, takie jak zwroty i wymiany, podczas gdy Ty zachowujesz pełną kontrolę nad tym, co może zrobić.

Launched: October 9, 2026

Kluczowe funkcje

Automatycznie odpowiada na pytania klientów przy użyciu bazy wiedzy Twojego sklepu
Anuluje zamówienia częściowo lub całkowicie, zmienia adres wysyłki, bez potrzeby angażowania personelu
Natychmiast eskaluje złożone rozmowy do skrzynki odbiorczej Twojego zespołu
Ty kontrolujesz, jakie działania AI może podjąć bez zatwierdzenia
Optymalizuje zadania, takie jak zwroty i wymiany