AI Mail

by AI Mail
Dostępny darmowy plan. Dostępny darmowy okres próbny.

0.0 (0)

by AI Mail
0.0 (0)
w
Dostępny darmowy plan. Dostępny darmowy okres próbny.

Pomoc techniczna obsługi klienta AI, która odpowiada na e-maile i czaty w Twoim tonie, obsługuje zmiany zamówień, zwroty i obciążenia zwrotne w jednej skrzynce odbiorczej.

Zainstaluj aplikację

Claim app

Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps

About the AI Mail

AI Mail to pomoc techniczna obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana dla sklepów Shopify. Łączy e-mail, czat na żywo i zarządzanie zwrotami w jednej zunifikowanej skrzynce odbiorczej, gdzie każda wiadomość od klienta pojawia się obok zweryfikowanych szczegółów zamówienia. AI pisze odpowiedzi w tonie Twojej marki i automatycznie tłumaczy je na język klienta. Dzięki trybowi Autopilot (domyślnie wyłączonemu) może samodzielnie odpowiadać na częste pytania, takie jak „Gdzie jest moje zamówienie?”, podczas gdy Ty zachowujesz pełną kontrolę nad tym, które zapytania są automatycznie obsługiwane. Obsługuj modyfikacje zamówień bezpośrednio z pomocy technicznej – anuluj zamówienia, aktualizuj adresy wysyłki, dostosuj ilości lub przetwarzaj zwroty w Shopify jednym kliknięciem. Platforma zawiera podstawowe funkcje pomocy technicznej, takie jak niestandardowe widoki, tagi, notatki wewnętrzne, możliwości przypisywania zespołowego i zautomatyzowane przepływy pracy. AI Mail zapewnia również portal zwrotów dla klientów, widżet czatu na żywo ze zintegrowanym centrum pomocy i generuje odpowiedzi na obciążenia zwrotne przy użyciu zweryfikowanych danych śledzenia, informacji o płatnościach i zasad Twojego sklepu. Wszystko działa razem, aby pomóc Ci efektywnie zarządzać obsługą klienta, zachowując jednocześnie ludzki kontakt tam, gdzie jest to ważne.

Launched: November 6, 2026

Kluczowe funkcje

Autopilot odpowiada na bezpieczne pytania, takie jak „Gdzie jest moje zamówienie?” – Ty pozostajesz w kontroli
Anuluj, zmień adres lub ilość i twórz zwroty w Shopify jednym kliknięciem
Helpdesk z widokami, tagami, notatkami wewnętrznymi, przypisaniem zespołu i przepływami pracy
Portal zwrotów, widżet czatu na żywo i centrum pomocy dla Twojego sklepu
Odpowiedzi na chargeback przygotowane na podstawie śledzenia, kontroli płatności i Twoich zasad