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Wismify | AI Helpdesk
- par Wismify Inc
- À partir de 390 $/mois
- par Wismify Inc
- À partir de 390 $/mois
Helpdesk IA qui classe les tickets, répond aux questions sur les commandes 24h/24 et 7j/7, et aide votre équipe à résoudre les cas complexes plus rapidement avec des brouillons et des traductions.
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À propos de Wismify | AI Helpdesk
Wismify transforme vos e-mails de support Gmail ou Microsoft 365 en tickets organisés avec une classification IA intelligente. Chaque ticket est automatiquement trié par type, urgence et sentiment, tandis que le spam est filtré.
Le helpdesk IA utilise les données clients de votre Shopify, les informations de commande, les détails de suivi et les politiques de votre magasin pour répondre instantanément aux questions de routine dans la voix de votre marque. Il résout automatiquement environ un tiers des tickets, offrant aux clients des réponses 24h/24 et 7j/7 sur le statut de la commande, le suivi et les politiques.
Votre équipe de support gère les cas complexes plus rapidement avec des brouillons, des résumés et des traductions alimentés par l'IA grâce à la fonctionnalité Cowriter. Les plans de croissance incluent les tableaux de bord Analytics Pro, tandis que l'Enterprise ajoute des automatisations de flux de travail. Tous les plans incluent des utilisateurs illimités, des tâches d'équipe et la gestion de la boîte de réception pour vous aider à fournir un meilleur support client 24h/24 et 7j/7.
Lancée : October 14, 2026
Caractéristiques clés
- L'IA résout automatiquement environ un tiers des tickets en utilisant les données de commande de votre Shopify,
- L'IA classe chaque ticket par type, urgence et sentiment et filtre le spam
- Les clients obtiennent des réponses instantanées 24h/24 et 7j/7 — statut de la commande, suivi et politiques
- Cowriter : L'IA rédige, résume et traduit pour résoudre rapidement les cas complexes
- Boîte de réception Gmail et Microsoft 365, tâches d'équipe, analyses.
Intégrations avec :
- Gmail,
- Microsoft 365
Catégorie :
Tarifs de Wismify | AI Helpdesk
Starter
390 $ / mois
ou 3 900 $ / an et économisez 17 %
- 300 tickets/mois inclus
- 3 500 tokens IA/mois (Cowriter et outils IA)
- Boîte de réception de tickets classés par IA
- Données client et commande Shopify sur le ticket
- Résolution automatique par IA incluse
- Utilisateurs et postes illimités
- Voix de marque IA personnalisée
Growth
790 $ / mois
ou 7 900 $ / an et économisez 17 %
- Tout ce qui est inclus dans Starter
- 1 000 tickets/mois inclus
- 12 000 tokens IA/mois
- Analyses Pro incluses
- Performances par agent et objectifs KPI
- Tableaux de bord KPI avec exportation PDF/Excel
Enterprise
1 790 $ / mois
ou 17 900 $ / an et économisez 17 %
- Tout ce qui est inclus dans Growth
- 3 000 tickets/mois inclus
- 35 000 tokens IA/mois
- Automatismes et flux de travail inclus
- Support prioritaire
- Nouvelles fonctionnalités livrées en quelques jours
