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Vaarden
- par Vaarden
- À partir de 49 $/mois. Essai gratuit disponible.
- par Vaarden
- À partir de 49 $/mois. Essai gratuit disponible.
Support client alimenté par l'IA qui rédige des réponses dans la voix de votre marque en utilisant les données de commande réelles. Vous examinez avant d'envoyer.
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À propos de Vaarden
Vaarden transforme votre boîte de réception de support Shopify en une aide assistée par IA pour le service client. Il lit chaque e-mail client, le fait correspondre à sa commande et rédige des réponses dans la voix de votre marque en utilisant les détails réels de la commande. Vous examinez et approuvez chaque réponse avant qu'elle ne soit envoyée aux clients.
L'application apprend votre ton à partir des réponses passées et répond aux questions courantes à partir d'une base de connaissances que vous contrôlez. Elle gère les retours et les échanges via une page en libre-service où les clients peuvent demander des retours avec des photos. Vous approuvez les demandes, et le système rembourse automatiquement lorsque les articles sont scannés comme livrés à votre retour.
Chaque réponse rédigée par l'IA est basée sur les informations réelles de la commande, vous aidant à répondre plus rapidement tout en conservant la voix de votre marque. Contrôlez ce qui est envoyé et gérez votre boîte de réception de support plus efficacement avec une assistance IA qui fonctionne comme vous.
Lancée : June 23, 2026
Caractéristiques clés
- Rédige des réponses dans le ton de votre marque, basées sur la commande réelle du client
- Vous approuvez chaque réponse avant qu'elle ne soit envoyée au client
- Retours et échanges en libre-service avec photos, approbations et remboursements
- Remboursement automatique d'un retour une fois l'article scanné comme livré
- Répond aux questions courantes des clients à partir d'une base de connaissances que vous contrôlez
Catégorie :
Tarifs de Vaarden
Starter
49 $ / mois
- 50 conversations IA/mois
- 2 postes / 1 boîte mail
- Réponses rédigées par l'IA
- Contexte de commande et correspondance avec les e-mails
- Remboursements et codes de réduction
- Base de connaissances (Réponses + apprentissage)
Growth
149 $ / mois
- 500 conversations IA/mois
- 8 postes / 3 boîtes mail
- Retours gérés et annulations de commandes
- Synchronisation ShipStation
- Importation de courrier (historique)
- Réponses enregistrées illimitées
Scale
399 $ / mois
- 2500 conversations IA/mois
- postes illimités / 10 boîtes mail
- Analyses avancées
- E-mail de marque (marque blanche)
- Envoyer depuis votre propre domaine
- Modèle premium / mode rapide
