SupportBot ‑ AI Support Chat

Name: SupportBot ‑ AI Support Chat
Brand: Printube OÜ
Availability: InStock
Rating: 5.0 (1 reviews)

par Printube OÜ
Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.

5.0 (1)

sur

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Chatbot IA qui répond aux questions de support en utilisant le contenu de votre magasin et aide les acheteurs à trouver des produits, à vérifier les commandes et à ajouter des articles au panier.

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À propos de SupportBot ‑ AI Support Chat

SupportBot est un chat de support IA qui répond aux questions des clients en utilisant les produits, pages, articles de blog, politiques et FAQ de votre magasin. Il fonctionne avec les FAQ rendues par le thème et le contenu de vitrine localisé dans les limites du forfait. Tous les forfaits répondent dans la langue du client, tandis que l'administration du marchand reste en anglais. Les forfaits Growth et supérieurs incluent la recherche de catalogue en direct, les comparaisons de produits, les sélections de variantes, le statut des commandes et des retours vérifiés pour les clients connectés, et les actions de panier demandées par le client. Le bot ajoute des articles au panier et se connecte à la caisse Shopify. Lorsque les questions ne reçoivent pas de réponse, elles sont transmises à votre équipe de support par e-mail ou Slack.

Lancée : September 2, 2026

Caractéristiques clés

Réponses de vos produits, pages, politiques, articles de blog et FAQ
Trouve les FAQ rendues par le thème et les variantes de FAQ de la vitrine localisées
Guide les acheteurs avec la recherche de produits en direct, les comparaisons et les choix
Fournit aux clients connectés l'état vérifié des commandes et des retours
Transmet les demandes sans réponse à votre équipe par e-mail ou Slack configuré