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SDesk
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- Plan gratuit disponible
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Aide simple pour les fondateurs solo. Gérez les tickets de support client dans Shopify — liés automatiquement aux commandes. Configuration en 2 minutes.
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À propos de SDesk
SDesk est un helpdesk simple conçu pour les fondateurs solo et les petites boutiques Shopify. Mettez en place votre système de support client en moins de 2 minutes sans complexité.
Obtenez une boîte de réception unifiée qui combine tous les e-mails et les soumissions de formulaires de contact en tickets organisés, le tout dans votre administration Shopify. Chaque ticket est automatiquement lié à la commande et au profil du client — plus besoin de changer d'onglet ou de chercher dans les fils Gmail.
Suivez les retours, gérez les interactions clients et gardez votre support organisé en un seul endroit. L'IA Copilot vous aide à rédiger des réponses plus rapidement tout en conservant la voix de votre marque. Utilisez votre propre domaine de support personnalisé pour une touche professionnelle.
Parfait pour les petites équipes qui ont besoin d'un support client clair et organisé sans outils conçus pour les grandes entreprises. Commencez gratuitement sans carte de crédit requise.
Lancée : May 6, 2026
Caractéristiques clés
- Boîte de réception unifiée - Une boîte de réception pour chaque e-mail et formulaire de contact — dans votre administration
- Liaison de commande - Chaque ticket lié automatiquement à la commande du client
- Boîte de réception Retours & CRM - Suivez chaque retour, ticket et interaction client
- Copilote IA - Réponses rédigées par IA pour répondre plus rapidement sans perdre votre voix
- Domaine de support personnalisé - Utilisez votre propre domaine de marque pour les formulars de support client
Intégrations avec :
- Shopify Admin
Catégorie :
Tarifs de SDesk
Gratuit
Gratuit
- 20 billets par mois
- Gratuit pour toujours
- 2 membres d'équipe
- Domaine personnalisé
- Support par e-mail et formulaire de contact
Starter
9 $ / mois
ou 76 $/an et économisez 30 %
- 100 billets par mois
- 2 membres d'équipe
- Support par e-mail et formulaire de contact
- Liaison client et commande
- Scanner de fulfilment
- Configuration de la redirection d'e-mail
- Configuration de la réponse automatique
- Copilote IA pour les brouillons de réponses
Growth
19 $ / mois
ou 159 $/an et économisez 30 %
- Billets illimités
- Membres d'équipe illimités
- Copilote IA pour les brouillons de réponses
- Règles d'attribution automatique
- Modèles d'e-mail personnalisés
- Tableau de bord analytique
- Scanner de fulfilment
