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Resolvia AI Helpdesk & Chat
- par Resolvia Ai
- Gratuit à installer. Des frais d'utilisation s'appliquent. Essai gratuit disponible.
- par Resolvia Ai
- Gratuit à installer. Des frais d'utilisation s'appliquent. Essai gratuit disponible.
Automatisez le support client avec une IA qui connaît vos commandes. Gérez les e-mails, le chat et les messages sociaux dans un seul centre d'aide avec toutes les données Shopify.
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À propos de Resolvia AI Helpdesk & Chat
Résolvez les questions répétitives des clients sans changer d'outil. Ce centre d'aide IA utilise vos données de commande et de produit Shopify pour répondre automatiquement aux demandes de renseignements sur les expéditions, les adresses et les retours par e-mail, chat et médias sociaux. Votre équipe de support peut consulter les détails du client et de la commande directement dans une boîte de réception partagée, ce qui facilite la gestion de tous les messages en un seul endroit. L'IA gère les questions récurrentes tandis que votre équipe prend en charge les conversations complexes avec l'historique complet des messages. Vous choisissez les sujets que l'automatisation gère et quand passer à une personne. Suivez l'activité de support et examinez les performances d'automatisation avec des analyses détaillées pour voir comment fonctionne votre centre d'aide.
Lancée : December 16, 2025
Caractéristiques clés
- Répondez aux questions récurrentes des clients avec l'IA en utilisant les données de votre boutique
- Gérez les messages par e-mail, chat en direct et réseaux sociaux dans une boîte de réception partagée
- Visualisez les détails des commandes et des clients Shopify directement dans chaque ticket
- Transférez les conversations complexes à votre équipe avec l'historique complet des messages
- Examinez l'activité de support et les performances d'automatisation avec des analyses détaillées
Intégrations avec :
- Gmail,
- IMAP,
- Insta,
- Facebook,
- JTL,
- PlentyOne,
- Xentral,
- Smile,
- Pathway,
- Pipedrive,
- +20 more,
- Recharge,
- LoyaltyLion,
- Klayvio,
- Track123,
- EasyBill,
- Lexware,
- Whatsapp,
- Amazon,
- DHL,
- 17Track
Catégorie :
Tarifs de Resolvia AI Helpdesk & Chat
Free
0 $/mois
Plus les frais d'utilisation
Starter
195 $/mois
Plus les frais d'utilisation
Growth
312 $/mois
Plus les frais d'utilisation
