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Resolver Connect
- par Resolver.Chat
- À partir de 59 $/mois. Essai gratuit disponible.
- par Resolver.Chat
- À partir de 59 $/mois. Essai gratuit disponible.
Automatisez le support client avec des réponses alimentées par l'IA. Resolver rédige des réponses précises à chaque ticket en utilisant les données de commande réelles.
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À propos de Resolver Connect
Resolver Connect relie votre boîte de réception de support à votre boutique Shopify pour gérer automatiquement les tickets clients répétitifs. L'application lit les e-mails de support entrants, identifie le client et les détails de sa commande, puis rédige des réponses précises basées sur les données réelles de la commande. Chaque réponse est rédigée dans la langue du client et envoyée depuis votre adresse de support, gardant votre marque au premier plan.
Vous gardez le contrôle en examinant et en approuvant chaque brouillon, ou activez l'envoi automatique une fois que vous faites confiance au système. Resolver résout automatiquement les demandes courantes telles que le statut de la commande, les mises à jour de suivi, les retours et les remboursements. Conçu spécifiquement pour les équipes de support réduites qui doivent gérer des volumes de tickets élevés sans augmenter leurs effectifs. L'application fonde chaque réponse sur les informations réelles de la commande, garantissant aux clients des réponses précises à leurs questions tout en vous faisant gagner du temps sur les tâches de support de routine.
Lancée : September 2, 2026
Caractéristiques clés
- Rédige une réponse à chaque e-mail de support, basée sur les détails réels de la commande
- Résout automatiquement les tickets courants : statut de la commande, suivi, retours et remboursements
- Répond dans la langue du client, depuis votre propre adresse de support
- Vérifiez et approuvez, ou envoyez automatiquement une fois que vous lui faites confiance : vous gardez le contrôle
Intégrations avec :
- Gmail
Catégorie :
Tarifs de Resolver Connect
Solo
59 $/mois
ou 559 $/an et économisez 21 %
- 300 tickets/mois
- 1 boutique, 1 siège
- Réponses automatiques aux tickets
- Réponses dans n'importe quelle langue, à la marque
- Synchronise les données de commande et de suivi en direct
Team
249 $/mois
ou 2 390 $/an et économisez 20 %
- 2 500 tickets/mois
- 3 boutiques, 3 sièges d'équipe
- Réponses automatiques aux tickets
- Réponses dans n'importe quelle langue, à la marque
- Synchronise les données de commande et de suivi en direct
Portifolio
599 $/mois
ou 5 750 $/an et économisez 20 %
- 6 000 tickets/mois
- Boutiques illimitées, 10 sièges
- Réponses automatiques aux tickets
- Réponses dans n'importe quelle langue, à la marque
- Synchronise les données de commande et de suivi en direct
