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Resolvas: AI, Helpdesk & Chat
- par Resolva
- Plan gratuit disponible. Des frais d'utilisation s'appliquent. Essai gratuit disponible.
- par Resolva
- Plan gratuit disponible. Des frais d'utilisation s'appliquent. Essai gratuit disponible.
Agent de support IA qui lit chaque ticket, prend des mesures pour résoudre les problèmes et gère les remboursements, les retours et les questions de commande comme un véritable représentant.
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À propos de Resolvas: AI, Helpdesk & Chat
Resolvas est un agent IA qui gère votre boîte de réception de support comme un représentant embauché, traitant les tickets de service client pour vous. Il gère tout, du suivi des commandes aux remboursements, retours et échanges, en lisant chaque ticket au lieu d'envoyer des réponses standardisées. L'IA apprend votre politique de retour et répond aux clients à votre manière, avec rapidité et réponses non scriptées à toute heure du jour.
Vous définissez les limites pour les mouvements d'argent comme les remboursements, et le code — pas l'IA — les approuve, de sorte que rien ne bouge qui ne devrait pas. Approuvez ou refusez les tickets hors plafond en une seule pression depuis votre téléphone. Mettez à jour vos politiques à tout moment pour façonner la manière dont il répond. Examinez et résolvez chaque ticket depuis une boîte de réception intégrée. Parfait pour les propriétaires de magasins qui souhaitent gérer un volume de support plus élevé sans embaucher un représentant de support dédié.
Lancée : August 20, 2026
Caractéristiques clés
- Répond à vos clients avec rapidité, à toute heure du jour, réponses non scriptées
- Gère tout ce qu'un véritable représentant du support ferait, des remboursements aux questions sur les produits
- Approuvez ou refusez un ticket dépassant le plafond en une seule pression, directement depuis votre téléphone
- Vous lui donnez vos politiques et les mettez à jour à tout moment pour façonner ses réponses
- Examinez, répondez et résolvez chaque ticket depuis une boîte de réception intégrée
Intégrations avec :
- Gorgias
Catégorie :
Tarifs de Resolvas: AI, Helpdesk & Chat
Gratuit
Gratuit
- 10 tickets par mois
- Moteur de politique complet et actions principales
- Canaux de chat par e-mail et en vitrine
Starter
29 $ / mois
Plus les frais d'utilisation
- 50 tickets par mois, puis 1,75 $ par ticket supplémentaire
- Moteur de politique déterministe complet
- Remboursements, retours, modifications et annulations
- Canaux de chat par e-mail et en vitrine
- Synchronisation Gorgias et helpdesk
Growth
99 $ / mois
Plus les frais d'utilisation
- 175 tickets par mois puis 1,50 $ par ticket supplémentaire
- Moteur de politique déterministe complet
- Remboursements, retours, modifications et annulations
- Canaux de chat par e-mail et en vitrine
- Synchronisation Gorgias et helpdesk
- Agent multilingue
- Tableau de bord de la valeur et des économies
Scale
299 $ / mois
Plus les frais d'utilisation
- 500 tickets par mois puis 1,00 $ par ticket supplémentaire
- Moteur de politique déterministe complet
- Remboursements, retours, modifications et annulations
- Synchronisation Gorgias et helpdesk
- Agent multilingue
- Tableau de bord de la valeur et des économies
- Couverture de politique prioritaire
