Replyco ‑ eCommerce Helpdesk

Name: Replyco ‑ eCommerce Helpdesk
Brand: Replyco - eCommerce Helpdesk
Price: 45 USD
Availability: InStock
Rating: 4.3 (12 reviews)

par Replyco - eCommerce Helpdesk
À partir de 45 $/mois. Essai gratuit disponible.

4.3 (12)

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Gérez tous vos messages clients depuis plusieurs canaux de vente dans une seule boîte de réception. Obtenez l'historique complet des commandes et automatisez les réponses pour offrir un support client plus rapide et de meilleure qualité.

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À propos de Replyco ‑ eCommerce Helpdesk

Gérez tous vos messages de support client dans une boîte de réception centralisée avec Replyco. Connectez vos canaux de vente et vos plateformes de médias sociaux pour traiter les questions des clients plus rapidement et plus efficacement. Chaque conversation affiche les informations complètes du client, y compris l'historique des commandes et les détails d'achat, vous aidant à fournir des réponses éclairées. Gagnez du temps avec le routage automatisé des messages, les modèles de réponses rapides et les réponses automatiques. L'interface intuitive permet à votre équipe d'accéder aux données client vitales et de répondre aux demandes en quelques minutes au lieu de quelques heures, rendant le service client plus fluide et plus organisé. Que vous traitiez des tickets de support, des demandes de renseignements sur les commandes ou des messages sur les médias sociaux, Replyco vous aide à offrir un meilleur service client tout en réduisant les temps de réponse.

Lancée : October 11, 2022

Caractéristiques clés

Connectez-vous à tous les principaux canaux de vente et plateformes de médias sociaux.
Visualisez et répondez à tous les messages depuis un seul endroit.
Accédez aux données importantes des clients et des commandes lors de la visualisation d'un message.
Automatisez la gestion des messages avec l'attribution automatique, les réponses automatiques et plus encore.
Gagnez du temps avec des modèles d'e-mails personnalisables (réponses préenregistrées).