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Repli Desk
- par Repli Ai
- Plan gratuit disponible
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- Plan gratuit disponible
Gérez tous vos canaux de support client en un seul endroit avec Repli Desk. Gérez les e-mails, les messages Facebook et Instagram, les commentaires et le chat en direct à partir d'un tableau de bord unique avec des outils d'automatisation et de reporting intégrés.
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À propos de Repli Desk
Repli Desk rassemble tous vos canaux de support client en un seul tableau de bord pratique. Gérez les conversations par e-mail, les messages Facebook et Instagram, les commentaires et le chat en direct sans changer de plateforme. Cette solution complète de helpdesk comprend des fonctionnalités essentielles telles que la gestion des tickets, les automatisations intelligentes et des rapports détaillés sur les temps de réponse et la satisfaction client (CSAT). Restez organisé avec le marquage des tickets et gagnez du temps en utilisant des réponses prédéfinies. Le widget de chat intégré vous aide à communiquer instantanément avec les clients. Que vous gériez des demandes sur les réseaux sociaux ou le support par e-mail, Repli Desk rend le service client plus simple et plus efficace. Commencez dès aujourd'hui avec une meilleure gestion du support client.
Lancée : March 10, 2025
Caractéristiques clés
- Gestion des tickets
- Automatisation
- Rapports (tickets, temps de réponse, CSAT, et plus)
- Widget de chat
Catégorie :
Tarifs de Repli Desk
Essai gratuit
Gratuit
- Messages directs et commentaires Instagram
- Messages et commentaires Facebook
- Boîte de réception e-mail
- Widget de chat en direct
- Membres illimités de l'équipe
- Canaux de support illimités
- Données de commande Shopify dans la boîte de réception
- Analyses des tickets de support
Forfait de base
40 $ / mois
- Messages directs et commentaires Instagram
- Messages et commentaires Facebook
- Boîte de réception e-mail
- Widget de chat en direct
- Membres illimités de l'équipe
- Canaux de support illimités
- Boutiques Shopify illimitées
- Données de commande Shopify dans la boîte de réception
Forfait Croissance
130 $ / mois
- Messages directs et commentaires Instagram
- Messages et commentaires Facebook
- Boîte de réception e-mail
- Widget de chat en direct
- Membres illimités de l'équipe
- Canaux de support illimités
- Boutiques Shopify illimitées
- Données de commande Shopify dans la boîte de réception
Forfait Pro
250 $ / mois
- Messages directs et commentaires Instagram
- Messages et commentaires Facebook
- Boîte de réception e-mail
- Widget de chat en direct
- Membres illimités de l'équipe
- Canaux de support illimités
- Boutiques Shopify illimitées
- Données de commande Shopify dans la boîte de réception
