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Leaf: AI Customer Support
- par Tealdroid LLP
- Gratuit à installer. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
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Leaf répond aux questions des clients sur les commandes sur WhatsApp, Instagram et Messenger en utilisant l'IA, puis transfère à votre équipe si nécessaire.
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À propos de Leaf: AI Customer Support
Leaf répond aux questions des clients sur les commandes sur WhatsApp, Instagram et Messenger en utilisant l'IA. Lorsque les acheteurs envoient un message en dehors des heures d'ouverture, Leaf lit vos données de commande Shopify et répond directement avec le statut de la commande, les informations de suivi et les estimations de livraison. L'application vérifie l'identité du client avant de partager les détails de la commande et traite les questions sur la politique en utilisant une base de connaissances que vous créez. Elle envoie automatiquement des mises à jour de confirmation de commande, d'expédition et d'annulation via WhatsApp. Lorsque Leaf n'est pas sûr d'une question, il transmet la conversation à votre équipe avec l'historique complet des messages afin que vous puissiez prendre le relais en toute transparence.
Lancée : August 7, 2026
Caractéristiques clés
- AI répond aux questions des clients sur WhatsApp, Instagram et Messenger
- Confirmation de commande, mises à jour d'expédition et d'annulation sur WhatsApp
- Répond aux questions sur la politique à partir d'une base de connaissances que vous écrivez
Catégorie :
Tarifs de Leaf: AI Customer Support
Gratuit
Gratuit à installer
- Réponses IA sur WhatsApp et Instagram
- Réponses de vos données de commande en direct
- Alertes de confirmation de commande sur WhatsApp
- Mises à jour d'expédition et de livraison
- Notifications d'annulation
- Prise en charge humaine depuis une boîte de réception partagée
- Vérification de l'identité du client
- Répond aux FAQ que vous écrivez vous-même
