Hastedesk: HelpDesk & AI Chat

par ViewPaid
Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.

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Service d'assistance alimenté par l'IA qui gère automatiquement les questions des clients, les modifications de commande, les retours et les mises à jour d'expédition, sans personnel nécessaire.

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À propos de Hastedesk: HelpDesk & AI Chat

Hastedesk se connecte à votre boutique Shopify et gère automatiquement les tâches de support client auxquelles votre équipe répond chaque jour. Cet employé IA gère les questions, les commandes, les retours et les changements d'adresse sans personnel humain nécessaire. L'application annule les commandes partiellement ou entièrement, met à jour les adresses de livraison, recherche le statut des commandes, recommande des produits et répond aux questions sur les politiques en utilisant la base de connaissances de votre boutique. Vous contrôlez exactement quelles actions l'IA peut effectuer automatiquement et lesquelles nécessitent une approbation pour les demandes sensibles. Lorsque les conversations nécessitent une attention humaine, Hastedesk les escalade instantanément vers votre boîte de réception d'équipe. Configurez-la pour gérer les tâches client de routine en mode automatique ou exiger l'approbation du personnel pour des actions spécifiques. L'IA optimise les demandes de support courantes comme les retours et les échanges, tout en vous permettant de garder le contrôle total sur ce qu'elle peut faire.

Lancée : October 9, 2026

Caractéristiques clés

Répond automatiquement aux questions des clients en utilisant la base de connaissances de votre magasin
Annule les commandes partiellement ou entièrement, modifie l'adresse de livraison, aucun personnel nécessaire
Transfère les conversations complexes vers votre boîte de réception d'équipe instantanément
Vous contrôlez les actions que l'IA peut entreprendre sans approbation
Optimise les tâches telles que les retours et les échanges

Intégrations avec :

Gmail,
Outlook,
Recharge

Catégorie :

Centre d'aide Gestion de magasin

Tarifs de Hastedesk: HelpDesk & AI Chat

Free

Gratuit

50 conversations IA/mois
Widget de chat
Intégration Shopify
Base de connaissances
Annulations de commande et mises à jour d'expédition
Escalade intelligente et boîte de réception d'équipe
Retours et échanges guidés

Starter

19 $/mois

500 conversations IA/mois
Tableau de bord analytique
Tout ce qui est inclus dans la version gratuite
Laissez les clients joindre des images aux conversations

Essai gratuit disponible

Pro

39 $/mois

3 000 conversations IA/mois
Tout ce qui est inclus dans les versions gratuite et starter
Taux de dépassement inférieur (0,03 $/conversation)
Sièges illimités pour votre équipe