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OneTap
- par Studiowaai
- À partir de 29 $/mois. Essai gratuit disponible.
- par Studiowaai
- À partir de 29 $/mois. Essai gratuit disponible.
Gérez les e-mails de support client depuis Gmail avec des réponses alimentées par l'IA et des actions Shopify en un clic comme les remboursements, les retours et les mises à jour de commande.
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À propos de OneTap
OneTap connecte votre boîte de réception Gmail directement à Shopify, permettant à votre équipe de gérer les e-mails de support client sans changer d'onglet. Lorsque vous ouvrez un message client, l'application utilise l'IA pour rédiger des réponses dans la langue du client et le ton de votre marque tout en détectant ses besoins.
L'application prépare immédiatement les actions Shopify correspondantes : mises à jour du statut de commande, remboursements, annulations, modifications d'adresse, codes de réduction ou retours. Chaque action qui modifie une commande est présentée à votre équipe pour examen avant d'être exécutée après approbation. Les détails de la commande et les informations client apparaissent à côté de chaque e-mail, donnant à votre équipe de support tout ce dont elle a besoin en un seul endroit pour répondre rapidement et avec précision.
Lancée : November 6, 2026
Caractéristiques clés
- Réponses par e-mail par IA dans la langue du client et votre ton
- Remboursements, retours, annulations et changements d'adresse en un clic
- Détails de la commande et du client à côté de chaque e-mail
- Chaque modification de commande approuvée par votre équipe avant son exécution
- Codes de réduction et réponses sur le statut de la commande en un clic
Catégorie :
Tarifs de OneTap
OneTap Basic
29 $/mois
ou 290 $/an et économisez 17 %
OneTap Team
69 $/mois
ou 690 $/an et économisez 17 %
OneTap Grow
129 $/mois
ou 1 290 $/an et économisez 17 %
