Nouvelles
SEO Shopify
Développement Shopify
Comeback: Returns & Exchanges
- par Tan Solutions
- Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- par Tan Solutions
- Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Transformez les retours en échanges et conservez plus de ventes. Les acheteurs voient les échanges et le crédit en magasin avant les remboursements, vos règles décidant de ce qui est disponible.
Revendiquer l'app
Vérifiez votre profil de développeur pour obtenir un badge et renforcer la confiance envers vos apps
À propos de Comeback: Returns & Exchanges
Les clients initient les retours et échanges directement depuis leurs comptes clients Shopify. Ils voient d'abord les options d'échange : échanger contre une autre taille ou couleur, choisir un autre article, obtenir un crédit en magasin ou demander un remboursement. Toutes les options apparaissent sur un seul écran sans rien présélectionné, afin que les acheteurs fassent leur propre choix. Vos règles contrôlent quelles résolutions apparaissent en fonction de la région, des fenêtres de retour et des articles en solde final.
Le crédit en magasin utilise le propre système de Shopify, avec la possibilité d'ajouter un bonus. Chaque demande de retour et d'échange va dans une seule file d'attente, avec des indicateurs de retour fréquent pour vous aider à repérer les tendances. Pour les vitrines de l'UE/EEE, un formulaire de retrait est inclus qui fonctionne sans connexion, ainsi qu'un journal et une exportation CSV pour vos dossiers.
Lancée : November 6, 2026
Caractéristiques clés
- Échanges d'abord : échangez la taille ou la couleur, un article différent, un crédit en magasin, un remboursement
- Crédit en magasin via le propre crédit en magasin de Shopify, avec un bonus optionnel
- Une file d'attente pour chaque demande, avec des indicateurs de retour en série
- Règles par région : fenêtres de retour, résolutions autorisées, articles en vente finale
- Formulaire de retrait UE qui fonctionne sans connexion, avec un journal et une exportation CSV
Intégrations avec :
- Customer accounts,
- Shopify Flow
Catégorie :
Tarifs de Comeback: Returns & Exchanges
Gratuit
Gratuit
- 10 demandes approuvées automatiquement par mois
- Échanges de taille/couleur
- Crédit en magasin et remboursements
- Formulaire de retrait UE illimité et journal
- Groupes de régions avec leurs propres règles : 1
- Historique des analyses : 30 jours
- Support : email, 2 jours ouvrables
Starter
19 $/mois
ou 190 $/an et économisez 17 %
- 100 demandes approuvées automatiquement par mois
- Échange contre un article différent
- Bonus de crédit en magasin
- Groupes de régions avec leurs propres règles : 4
- Indicateur de retour en série
- Tags clients pour examen
- Historique des analyses : 12 mois
- Support : email, 1 jour ouvrable
Growth
49 $/mois
ou 490 $/an et économisez 17 %
- 400 demandes approuvées automatiquement par mois
- Groupes de régions illimités avec leurs propres règles
- Frais de restockage et de retour
- Exportation CSV des demandes
- Plusieurs destinataires d'alertes
- Historique des analyses : 12 mois
- Support : email, 1 jour ouvrable
Pro
99 $/mois
ou 990 $/an et économisez 17 %
- 2 000 demandes approuvées automatiquement par mois
- Tout ce qui est inclus dans Growth
- Historique des analyses : 24 mois
- Support : le même jour ouvrable
