AI Mail

par AI Mail
Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.

0.0 (0)

par AI Mail
0.0 (0)
sur
Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.

Service d'assistance client IA qui répond aux e-mails et aux chats dans votre ton, gère les modifications de commande, les retours et les litiges dans une seule boîte de réception.

Installer l'application

Revendiquer l'app

Vérifiez votre profil de développeur pour obtenir un badge et renforcer la confiance envers vos apps

À propos de AI Mail

AI Mail est un service d'assistance client basé sur l'IA conçu pour les boutiques Shopify. Il combine l'e-mail, le chat en direct et la gestion des retours dans une boîte de réception unifiée où chaque message client apparaît aux côtés des détails de commande vérifiés. L'IA rédige les réponses dans le ton de votre marque et traduit automatiquement dans la langue de votre client. Avec le mode Autopilot (désactivé par défaut), il peut répondre indépendamment aux questions courantes comme "Où est ma commande ?" pendant que vous conservez le contrôle total sur les requêtes qui reçoivent des réponses automatisées. Gérez les modifications de commande directement depuis le service d'assistance - annulez les commandes, mettez à jour les adresses de livraison, ajustez les quantités ou traitez les retours dans Shopify en un seul clic. La plateforme comprend des fonctionnalités essentielles de service d'assistance comme des vues personnalisées, des étiquettes, des notes internes, des capacités d'attribution d'équipe et des flux de travail automatisés. AI Mail fournit également un portail de retour pour les clients, un widget de chat en direct avec un centre d'aide intégré, et génère des réponses aux litiges en utilisant des données de suivi vérifiées, des informations de paiement et vos politiques de magasin. Tout fonctionne ensemble pour vous aider à gérer le service client efficacement tout en conservant la touche humaine là où elle compte.

Lancée : November 6, 2026

Caractéristiques clés

Les réponses d'Autopilot aux questions de sécurité comme « Où est ma commande ? » – vous gardez le contrôle
Annulez, modifiez l'adresse ou la quantité et créez des retours dans Shopify en un clic
Helpdesk avec vues, tags, notes internes, affectation d'équipe et workflows
Portail de retours, widget de chat en direct et centre d'aide pour votre boutique
Réponses aux litiges préparées à partir du suivi, des vérifications de paiement et de vos politiques