ActDeskAI

par Actdeskai
À partir de 29 $/mois. Essai gratuit disponible.

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Support IA qui s'entraîne automatiquement sur votre boutique, s'auto-évalue, puis gère les tickets automatiquement.

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À propos de ActDeskAI

ActDesk AI s'entraîne automatiquement sur votre boutique Shopify et résout les tickets de support client sans intervention humaine. L'agent IA lit vos produits, politiques et FAQ via l'API Shopify pour gérer le suivi des commandes, l'éligibilité aux retours, les questions sur les produits et les demandes de renseignements sur l'expédition. Un tableau de bord d'évaluation intégré évalue l'IA sujet par sujet avant sa mise en ligne, vous montrant exactement où elle obtient de bons résultats et où elle doit s'améliorer. Les problèmes complexes sont automatiquement acheminés vers votre équipe par e-mail avec un contexte complet. Vous contrôlez le ton de l'agent, le message de bienvenue et les règles d'escalade. Obtenez votre première réponse IA en seulement 5 minutes après la configuration.

Lancée : May 6, 2026

Caractéristiques clés

Formation automatique sur vos produits, politiques et FAQ — première réponse en 5 minutes
Tableau de bord d'évaluation — évalue l'IA sujet par sujet avant sa mise en ligne
Recherche et suivi de commande — répond à « où est ma commande ? » avec des données réelles
Escalade humaine — achemine les problèmes complexes vers votre équipe avec un contexte complet
Contrôles du commerçant — définissez le ton de l'agent, le message de bienvenue et les règles d'escalade