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Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
- par Channelwill
- Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
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Unifiez le support client sur e-mail, chat en direct et réseaux sociaux grâce à l'automatisation par IA. Un chatbot intelligent gère les commandes, les retours et les FAQ 24h/24 et 7j/7. Inclut un centre d'aide personnalisé et une intégration de suivi pour un service client complet.
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À propos de Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
Découvrez l'automatisation complète du service client avec la solution de help desk basée sur l'IA de Willdesk. L'agent IA intelligent GPT-4 gère automatiquement les demandes courantes telles que le suivi des commandes, les retours et les changements d'adresse. Connectez tous vos canaux de support - e-mail, chat en direct, Instagram, Messenger et WhatsApp - dans un système de ticketing unifié.
Le constructeur de flux de travail intelligent aide à récupérer les paniers abandonnés, à suggérer des produits et à fournir des réponses instantanées aux FAQ. Willdesk s'intègre de manière transparente avec Shopify et les applications de suivi populaires comme ParcelPanel et TrackingMore. Créez une expérience client professionnelle avec un centre d'aide personnalisé, un widget personnalisable et des pages FAQ.
Gérez les conversations clients sur tous les canaux tout en maintenant un index client complet. Connectez-vous avec vos outils marketing préférés comme Klaviyo et Mailchimp pour un meilleur engagement client. Parfait pour les opérations multi-boutiques avec des options de personnalisation flexibles pour les polices, le style et le contenu du support.
Lancée : February 22, 2021
Caractéristiques clés
- Widget libre-service de marque, avec la valeur par défaut de l'API Trackingmore, sans application de suivi supplémentaire
- Omnicanal piloté par l'IA : recommandations de produits, détection des émotions, après-vente
- Gérer les tickets de la boîte de réception de plusieurs réseaux sociaux, chat, e-mail dans un centre d'aide
- Obtenir un index client complet, intégrer avec Klaviyo, Mailchimp, Privy, SMSBump
- Intégration multi-boutiques avec prise en charge de la personnalisation des polices, des FAQ et du style
Intégrations avec :
- Checkout,
- Shopify Flow,
- Dropshipman,
- SEO Ant,
- Gmail,
- Zoho,
- Outlook,
- Godady,
- Klaviyo,
- Mailchimp,
- One,
- Messsenger，Microsoft 365,
- Parcel Panel,
- Loloyal loyalty,
- TrackingMore,
- EcomSend Pop Ups
Catégorie :
Tarifs de Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
Gratuit
Gratuit
- Agent illimité
- 1 boutique
- 20 conversations
- Chat en direct, Formulaire de contact, Suivi des commandes
- Intégration e-mail et réseaux sociaux
- Macro, Réponse rapide, Centre d'aide
- 1000 produits Apprentissage IA
- Service client 24h/24 et 7j/7
Basique
16,90 $ / mois
ou 141,96 $/an et économisez 30%
- 3 boutiques
- 100 conversations
- Bot d'automatisation
- Domaine FAQ personnalisé
- Modèles premium FAQ
- Quota limité de 100 suivis de commande gratuits
Pro
89,90 $ / mois
ou 755,16 $/an et économisez 30%
- Boutiques multiples
- 1000 conversations
- Quota limité de 1000 suivis de commande
- Plan personnalisé et plus
- Responsable du succès client
