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Relocate+ Order Editing
- par Crowd Control
- Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- par Crowd Control
-
Conçu pour Shopify
- Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Laissez les clients corriger les adresses de livraison, échanger des variantes et annuler des commandes eux-mêmes, réduisant ainsi instantanément les tickets de support.
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À propos de Relocate+ Order Editing
Relocate+ Order Editing aide à réduire les tickets de support en permettant aux clients de corriger les adresses d'expédition incorrectes avant l'expédition des commandes. Les acheteurs peuvent modifier eux-mêmes les commandes, y compris échanger des variantes, modifier des notes de cadeau et annuler des commandes directement à partir des e-mails de confirmation ou des pages d'état de commande. L'application vous donne un contrôle total avec des règles d'édition de commande personnalisables : définissez des délais exacts et décidez ce qui peut être modifié et quand. Les clients peuvent ajouter ou supprimer des articles, et l'application capture automatiquement les paiements pour les surclassements de commande ou les différences d'expédition. S'intègre de manière transparente avec ShipStation, Recharge et d'autres outils essentiels pour réduire les retours et améliorer la satisfaction client.
Lancée : April 9, 2021
Caractéristiques clés
- Réduisez les tickets de support : laissez les clients corriger les adresses, modifier les produits ou annuler.
- Définissez des limites de temps et des règles exactes pour contrôler ce qui peut être modifié.
- Permettez aux acheteurs d'échanger des variantes ou d'ajouter et de supprimer des articles avant l'expédition.
- Capturez automatiquement les paiements pour les surclassements de commande ou les différences d'expédition.
- Se connecte de manière transparente avec ShipStation, Recharge et d'autres outils essentiels.
Intégrations avec :
- Customer accounts,
- Shopify Flow,
- Shopify Admin,
- Easyship,
- Recharge,
- Shipstation,
- Starshipit
Catégorie :
Tarifs de Relocate+ Order Editing
Gratuit
Gratuit
- Activer un type de modification de commande
- Modifications illimitées pour votre type choisi
- Changements d'adresse et de tarif de livraison
- Ajouter/supprimer ou modifier des produits dans les commandes
- Annulations de commande
- Modifier les notes de commande et les messages cadeaux
Basique
19 $ / mois
- Modification illimitée des commandes
- Activer les modifications des détails de livraison
- Les articles peuvent être ajoutés, supprimés ou modifiés
- Autoriser les annulations de commande
- Modification des notes de commande
- Les commandes modifiées sont automatiquement étiquetées
Avancé
39 $ / mois
- Modification illimitée des commandes
- Fenêtres d'édition basées sur le temps
- Limiter les modifications par produit et par filtre de commande
- Désactiver la possibilité de supprimer des articles de
- Surveiller la modification des commandes avec des journaux de modification
- Support prioritaire d'une équipe basée aux États-Unis
- Intégration personnalisée
- Gestionnaire de compte dédié basé aux États-Unis
