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Convi: AI Helpdesk & Chatbot
- par Convi
- À partir de 19 $/mois. Essai gratuit disponible.
- par Convi
-
Conçu pour Shopify
- À partir de 19 $/mois. Essai gratuit disponible.
Chatbot IA qui répond aux questions des clients en utilisant les données de votre boutique sur le chat, WhatsApp, Instagram et l'e-mail dans n'importe quelle langue.
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À propos de Convi: AI Helpdesk & Chatbot
Convi répond instantanément aux questions des clients grâce à l'IA entraînée sur le catalogue, les pages, les politiques et les FAQ de votre boutique. Le chatbot répond dans plusieurs langues et affiche des cartes produit que les acheteurs peuvent ajouter au panier directement dans le chat. Il lit les données Shopify en direct pour répondre aux questions sur les commandes et envoie des codes de réduction avant les annulations ou les changements d'adresse. Les questions que l'IA ne peut pas résoudre sont transmises à votre équipe avec des résumés de conversation. Un assistant travaille sur le chat, WhatsApp, Instagram, Messenger et l'e-mail pour un support client complet. Corrigez les questions sans réponse dans Shopify Sidekick et répétez tout d'abord dans le Playground.
Lancée : June 26, 2025
Caractéristiques clés
- Répondez instantanément aux questions des clients grâce à l'IA entraînée sur les données de votre propre boutique.
- Dans Shopify Sidekick, corrigez les questions sans réponse et les réponses contradictoires avec des FAQ.
- Un assistant unique pour le chat, WhatsApp, Instagram, Messenger et l'e-mail.
- Laissez l'IA gérer le support de première ligne ; transférez les problèmes complexes vers la boîte de réception de votre équipe.
- Soutenez vos clients mondiaux en discutant automatiquement dans plusieurs langues.
Intégrations avec :
- Checkout,
- Customer accounts,
- Shopify POS,
- Shopify Flow,
- Shopify Admin,
- Gorgias,
- Instagram,
- Klaviyo,
- Messenger,
- Whatsapp,
- Zendesk
Catégorie :
Tarifs de Convi: AI Helpdesk & Chatbot
Startup
19 $ / mois
- Appliquer d'abord : Pour les magasins éligibles uniquement
- 50 conversations tous les 30 jours
- Chat IA, recherche et FAQ
- Recommandations de produits
- Suivi des commandes
- Transfert à votre équipe
- Formé sur votre magasin et vos FAQ
- Analyses des revenus
Starter
49 $ / mois
- 100 conversations tous les 30 jours
- Tout ce qui est inclus dans Startup, plus :
- Support IA par e-mail
- Annulations de commandes, changements d'adresse
- Capture de prospects synchronisée avec le marketing par e-mail
- Alertes de réapprovisionnement, intégration d'abonnement
- Supprimer la marque Convi
Pro
149 $ / mois
- 500 conversations tous les 30 jours
- Tout ce qui est inclus dans Starter, plus :
- IA sur WhatsApp, Instagram, Messenger
- Chats vocaux et questions photo
- E-mail depuis votre propre domaine
Premium
449 $ / mois
- 2 000 conversations tous les 30 jours
- Tout ce qui est inclus dans Pro, plus :
- Membres de l'équipe avec rôles
- Accès API publique
