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Les meilleures alternatives à l'application Shopify QR ‑ WhatsApp & RCS Marketing en 2027 [Mis à jour]
QR ‑ WhatsApp & RCS Marketing
par
QuickReply.ai
À partir de 59 $/mois
Tout le monde est sur WhatsApp — amenez votre marketing, vos ventes, votre support et vos opérations là-bas pour récupérer les ventes abandonnées
Comparer avec % app %Équipe de test PickYourApp
6 min de lecture
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Oct 24, 2026
Connectez-vous instantanément avec les clients via WhatsApp, le chat en direct, les chatbots IA et plusieurs canaux de messagerie. Ces applications de chat aident les commerçants Shopify à fournir une assistance 24h/24 et 7j/7, à récupérer les paniers abandonnés et à stimuler les ventes grâce à des réponses automatisées. Du service client alimenté par l'IA à la messagerie multi-canal avec Facebook, Instagram et plus de 20 plateformes, les commerçants peuvent créer des centres d'aide, gérer les tickets de support et engager les acheteurs où qu'ils préfèrent discuter.
| Nom | Note sur Shopify | Prix | Essai gratuit | Fonctionnalités clés |
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#1. Agent commercial IA : vendez plus et supportez les clients avec un assistant d'achat IA, un chat en direct et un helpdesk.
Chatty AI Chatbot & Live Chat
Plan gratuit disponible | Essai gratuit disponibleChatty AI Chatbot & Live Chat fonctionne comme votre agent de vente IA et assistant d'achat 24h/24 et 7j/7. Le chatbot IA répond aux questions sur les produits, recommande des articles, applique des remises et envoie des liens de paiement aux clients. Il gère la récupération de panier, les ventes incitatives et le suivi des commandes automatiquement. Le chat en direct et le service d'assistance prennent en charge plusieurs canaux, notamment WhatsApp, Messenger, Instagram et e-mail dans une boîte de réception unifiée. L'agent IA traduit les conversations et répond aux questions du service client dans n'importe quelle langue. Lorsque nécessaire, il transfère aux agents humains. Les fonctionnalités incluent un centre d'aide où les clients trouvent des réponses de manière autonome, une automatisation des ventes pour un engagement proactif et des réponses FAQ. Suivez les revenus générés par les conversations de chat et gérez toutes les interactions client via la boîte de réception omnicanale. -
#2. Automatisation WhatsApp pour stimuler le marketing, les ventes, le support et le COD en utilisant l'API WhatsApp et l'IA
Dondy vous aide à récupérer les paniers abandonnés et à générer des ventes grâce à l'automatisation de l'API WhatsApp Business. Envoyez des campagnes marketing personnalisées, des rappels de commande et des confirmations de paiement à la livraison pour engager les clients et augmenter les revenus. Le chatbot IA et les agents IA gèrent automatiquement le support client et les demandes de vente via une boîte de réception multi-agents. Exécutez des campagnes WhatsApp en masse pour atteindre de larges audiences avec des messages ciblés. Collectez des avis clients grâce à des intégrations avec Judge.me, Loox, Yotpo, Trustoo et Google. Ajoutez un bouton et un widget de chat WhatsApp à votre boutique pour un service client instantané. L'application s'intègre de manière transparente avec Klaviyo, Flow et d'autres outils marketing pour automatiser votre communication WhatsApp. Configurez des messages automatisés pour la récupération de panier, les mises à jour de commande et l'engagement client afin d'augmenter les conversions et d'améliorer l'expérience d'achat. -
#3. Transformez le support client en un moteur de croissance avec un chatbot IA qui fonctionne même pendant que vous dormez.
Moose AI Chatbot & Live Chat
Plan gratuit disponible | Essai gratuit disponibleMooseDesk est un helpdesk alimenté par l'IA qui aide les magasins Shopify à gérer le support client plus rapidement et plus efficacement. Le chatbot IA apprend de vos produits, FAQ et conversations passées pour répondre avec précision aux questions des clients 24h/24 et 7j/7 sans configuration manuelle. Il automatise le suivi des commandes et les questions répétitives, puis transfère vers le chat en direct lorsque l'aide humaine est nécessaire. Gérez toutes vos conversations depuis le chat, l'e-mail et les réseaux sociaux dans une boîte de réception omnicanale. Les clients peuvent trouver des réponses instantanément grâce aux FAQ multilingues et au libre-service. Parfait pour les magasins qui souhaitent moins de tickets, des réponses plus rapides et des clients plus satisfaits tout en développant leur activité. -
#4. Automatisation du marketing WhatsApp pour D2C : flux IA, récupération de panier abandonné, boîte de réception de chat WhatsApp
Zoko WhatsApp Marketing & Chat
À partir de 49,99 $/mois | Essai gratuit disponibleZoko connecte votre boutique Shopify à WhatsApp pour l'automatisation du marketing, les ventes et le support client. Lancez des campagnes de diffusion WhatsApp auprès de listes de clients segmentées en fonction des achats, des étiquettes et de l'activité. Configurez des flux automatisés pour la récupération des paniers abandonnés, les mises à jour post-achat, les ventes incitatives et les messages de rétention qui atteignent les bons clients en utilisant vos données Shopify. La boîte de réception partagée multi-agents permet à toute votre équipe de gérer les conversations, les appels WhatsApp et les notes vocales à partir d'un seul numéro avec traduction des messages en temps réel. Les clients peuvent parcourir votre catalogue Shopify et finaliser leurs achats directement dans WhatsApp sans redirection. Les chatbots IA gèrent automatiquement les questions des clients, et votre équipe intervient uniquement lorsque nécessaire. Envoyez des notifications de commande, créez des campagnes marketing WhatsApp et automatisez votre communication client avec le constructeur de flux de Zoko conçu pour les marques D2C. -
#5. Vendez plus et gérez le support client avec un chatbot IA, un chat en direct et un centre d'aide par e-mail.
Tidio réunit un chatbot IA, un chat en direct et un service d'assistance par e-mail pour aider votre boutique Shopify à vendre davantage et à mieux assister les clients. L'agent IA Lyro initie des conversations sur les pages produits, recommande des articles de votre inventaire et ajoute des produits directement au panier. Il gère le service client 24h/24 et 7j/7, répondant aux FAQ et aux questions sur le statut des commandes dans plusieurs langues. Votre équipe de support dispose d'une boîte de réception unifiée pour tous les canaux - e-mail, Instagram, WhatsApp et Facebook Messenger - avec les détails des commandes Shopify juste à côté de chaque conversation. Récupérez les paniers abandonnés avec des codes de réduction et des ventes incitatives automatisés. Le système de billetterie maintient tout organisé, tandis que le centre d'aide permet aux clients de trouver eux-mêmes des réponses. Cette solution complète combine l'automatisation des ventes avec des outils de support client pour développer votre entreprise. -
#6. Envoyez des automatisations WhatsApp, du marketing, des paniers abandonnés, des commandes WhatsApp, des messages d'avis via l'API WhatsApp
Envoyez des messages marketing WhatsApp et des récupérations de panier abandonné via l'API WhatsApp Business pour augmenter les ventes avec les taux d'ouverture les plus élevés. Cette application automatise les notifications de commande WhatsApp, les confirmations d'expédition et la vérification du paiement à la livraison pour renforcer la confiance des clients et améliorer les taux de conversion. Connectez votre numéro WhatsApp Business existant et configurez des messages automatisés pour la récupération de panier, la confirmation de commande et les mises à jour de livraison. Ajoutez un bouton de chat WhatsApp personnalisable à votre boutique en un clic, facilitant ainsi le contact avec vos clients. Collectez automatiquement les avis sur les produits de Loox, Judge.me, Google reviews et d'autres applications d'avis via WhatsApp. Vérifiez les commandes en contre-remboursement avant l'expédition pour réduire les livraisons échouées. Envoyez des campagnes de marketing et d'automatisation WhatsApp ciblées pour générer plus de ventes via le canal préféré des clients. -
#7. Publiez des produits sur Instagram Direct et Facebook Messenger en quelques clics. Vendez avec l'IA et la boîte de réception.
Cette application connecte votre boutique Shopify à Instagram Direct et Facebook Messenger, vous permettant de vendre des produits là où vos clients discutent déjà. La configuration ne prend que quelques minutes : vos produits sont publiés sur Instagram Direct et Messenger instantanément, sans avoir besoin de l'approbation native de boutique Instagram ou de boutique Facebook de Meta. L'intégration Shopping AI engage les clients directement dans leurs conversations, présentant des produits et fournissant des recommandations instantanées directement dans le chat. Aucun processus d'approbation compliqué requis : votre boutique Instagram et votre boutique Facebook sont mises en ligne immédiatement grâce à l'intégration transparente de l'application avec votre boutique Shopify, vous permettant d'atteindre les clients sur les plateformes qu'ils utilisent le plus. -
#8. Discutez sur plus de 20 boutons de chat : WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Line, Telegram, Instagram, téléphone, etc
Chaty est une solution de bouton de chat tout-en-un qui vous connecte avec les clients via leurs applications de messagerie préférées. Ajoutez le widget WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Line, Telegram, Instagram, TikTok, SMS, e-mail, bouton de téléphone et d'autres applications de chat à votre boutique. Le widget de chat en direct vous aide à conclure des ventes, à générer des prospects et à fournir un meilleur support client. Personnalisez l'apparence de votre bouton de chat, y compris la police, la couleur, la position et les icônes. Configurez des messages de bienvenue prédéfinis pour le chat WhatsApp et d'autres plateformes de messagerie. Ajoutez un formulaire de contact, un bouton d'appel maintenant et un widget d'appel pour un accès facile. Suivez les interactions des clients grâce à l'intégration de Google Analytics. Affichez les boutons de chat sur mobile et sur ordinateur avec des déclencheurs intelligents et des options de ciblage. Laissez les visiteurs vous joindre par SMS, bouton d'appel ou leur application de chat préférée pour augmenter les conversions de ventes et améliorer le support client. -
#9. Un assistant commercial IA pour votre boutique en ligne
Shopify Inbox met un associé commercial alimenté par l'IA directement sur votre boutique en ligne pour aider les acheteurs à trouver des produits et à obtenir des réponses. Cet agent intelligent se connecte automatiquement à votre catalogue, à votre inventaire et aux politiques de votre boutique pour fournir des réponses précises. Vous contrôlez le ton, le style et les règles de l'agent pour que chaque réponse reste fidèle à votre marque. Lorsque les clients se connectent avec Shop, l'IA personnalise les réponses en utilisant leurs préférences et leur historique d'achat sur Shopify. Évaluez les conversations pour entraîner votre agent : plus vous fournissez de commentaires, meilleures sont ses performances. Exécutez Inbox avec l'agent IA ou utilisez-le comme un outil de chat standard. Des analyses intégrées suivent les commandes assistées, la satisfaction des acheteurs et les performances du chat afin que vous puissiez mesurer les résultats. L'agent apprend de votre catalogue de produits, de vos politiques et du contenu de votre boutique pour fournir un support client utile et personnalisé qui sonne comme votre marque. -
#10. Échelonnez le D2C avec le marketing WhatsApp alimenté par l'IA, la récupération de paniers abandonnés et la fidélisation de la clientèle
KwikEngage: Whatsapp Marketing
À partir de 40 $/mois | Essai gratuit disponibleKwikEngage aide les marques D2C à augmenter leurs ventes grâce au marketing WhatsApp alimenté par l'IA. L'application permet la récupération des paniers abandonnés, le reciblage automatisé des clients et les mises à jour de commande via WhatsApp pour améliorer les taux de conversion et la fidélisation de la clientèle. Lancez des campagnes marketing ciblées sur WhatsApp avec des déclencheurs avancés pour atteindre les clients au bon moment. Identifiez les acheteurs anonymes sur le site Web et recibler-les sur WhatsApp, e-mail, SMS et Instagram. Récupérez les ventes perdues avec des messages automatisés de panier abandonné qui augmentent le retour sur les dépenses publicitaires. L'application comprend des paiements instantanés sur WhatsApp pour réduire les frictions d'achat, la livraison de messages alimentée par l'IA avec des nouvelles tentatives automatiques, et un CRM omnicanal pour gérer toutes les conversations clients dans un centre d'aide unifié. Les chatbots IA gèrent les demandes de support client plus rapidement tandis que l'automatisation gère les tâches routinières. Parfait pour les marques D2C cherchant à maximiser le ROI grâce aux diffusions WhatsApp, aux notifications de commande et à l'engagement client. Inclut un support marchand 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à réussir.