Zenith Post Purchase Survey
- por Zenith
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Aprende cómo los clientes encuentran tu tienda con una encuesta post-compra en tu página de agradecimiento. Haz preguntas ilimitadas y obtén información en minutos.
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Acerca de Zenith Post Purchase Survey
Zenith agrega una encuesta posterior a la compra a tu página de confirmación de pedido para que puedas saber cómo los clientes descubrieron tu tienda. Haz preguntas ilimitadas utilizando 6 tipos de preguntas: opción múltiple, selección múltiple, NPS, CSAT, CES o texto libre. Las preguntas aparecen una a la vez para obtener mejores tasas de finalización.
Crea preguntas de seguimiento condicionales basadas en las respuestas de los clientes y apunta específicamente a compradores nuevos o recurrentes. Aleatoriza el orden de las respuestas para reducir el sesgo y recompensa las finalizaciones de encuestas con códigos de descuento. Comienza rápidamente con plantillas de preguntas, no se requiere código.
Rastrea las puntuaciones de NPS, CSAT y CES con tendencias de respuesta y comparación de rangos de fechas. Atribuye las respuestas de la encuesta a los ingresos del pedido y a los artículos comprados para comprender qué canales generan más valor. Ve los desgloses de respuestas y exporta los datos a CSV para un análisis más profundo.
Configura tu encuesta de página de agradecimiento en minutos y comienza a recopilar datos de atribución de clientes de inmediato.
Lanzada: 11 de mayo de 2026
Características principales
- 6 tipos de preguntas: opción múltiple, selección múltiple, NPS, CSAT, CES, texto abierto
Integraciones con:
- Customer accounts
Categoría:
Precios de Zenith Post Purchase Survey
Gratis
Gratis
- Hasta 100 pedidos encuestados por mes
- Todos los tipos de preguntas y lógica condicional
- Puntuación NPS, CSAT y CES
- Atribución de ingresos por canal
- Segmentación de audiencia: nueva vs recurrente
- Biblioteca de plantillas de preguntas
- Incentivo de descuento por finalizaciones
- Análisis de panel + exportación CSV
Crecimiento
$9 / mes
- Pedidos encuestados ilimitados
- Todo en el plan Gratis