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Yappi: Live Chat & AI Agent
- por Chau AI
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Chat IA instantáneo sin registro. Respuestas 24/7 de tu catálogo y captura cada email de comprador para seguimiento.
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Acerca de Yappi: Live Chat & AI Agent
Yappi ofrece chat en vivo instantáneo sin fricción: sin inicio de sesión del comprador, sin formularios previos al chat, solo abre y escribe. Cada conversación captura automáticamente los correos electrónicos de los visitantes para que puedas hacer seguimiento de los clientes potenciales que de otro modo perderías.
El agente de IA responde a las preguntas de los clientes 24/7 utilizando tu catálogo real, niveles de inventario, preguntas frecuentes y políticas de la tienda. Maneja consultas de productos, preguntas de envío, devoluciones y seguimiento de pedidos en el idioma del comprador. Cuando se necesita soporte humano, un clic transfiere el chat a tu equipo.
Tu equipo trabaja desde una bandeja de entrada compartida con contexto completo de la conversación, horas de notificación y enrutamiento inteligente de agentes. Los compradores pueden descubrir productos y agregar artículos al carrito directamente en la ventana de chat, convirtiendo las conversaciones de soporte en oportunidades de venta.
Lanzada: 8 de julio de 2026
Características principales
- No shopper login or pre-chat forms — instant, friction-free customer chat
- Automatic lead & email capture on every chat to recover abandoned visitors
- 24/7 AI answers from your live catalog, stock inventory, and store policies
- One-click human takeover in a shared team inbox with smart agent routing
- In-chat product discovery with direct add-to-cart actions
Integraciones con:
- Shopify Admin,
- Checkout Flow Seamlessly,
- Customer Emails Collections,
- Discount and Promotion,
- Loyalty Program,
- Order Tracking,
- Product Catalog
Precios de Yappi: Live Chat & AI Agent
Gratis para instalar
Gratis
- 100 respuestas de IA/mes incluidas
- Carrito y pago en el chat
- Más de 20 apariencias de widgets
- Seguimiento de pedidos 24/7
- Motor de preguntas frecuentes inteligente
- Descubrimiento y navegación de productos
- Bandeja de entrada de equipo en vivo
- Soporte de chat en vivo (SLA <1h)
Crecimiento
$29 / mes
- 2.000 respuestas de IA/mes incluidas
- Y todo lo de Starter, además:
- Control de conocimiento personalizado
- Voz de marca y lagunas de conocimiento
- Resolución de pedidos y reenvío de recibos
- Estilo personalizado a través de texto plano
- Soporte prioritario 24/7
- Marca blanca: elimina la marca Yappi
Escala
$99 / mes
- 10.000 respuestas de IA/mes incluidas
- Y todo lo de Growth, además:
- Diseño interno 1:1
- Enrutamiento dedicado y SLA prioritario
- Entrenamiento y soporte de IA personalizados
