Watermelon

por Watermelon B.V.
Plan gratuito disponible

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Atención al cliente impulsada por IA que responde instantáneamente a preguntas sobre productos y consultas de pedidos utilizando los datos de tu tienda de Shopify.

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Acerca de Watermelon

Watermelon es una solución de atención al cliente impulsada por IA que se conecta directamente a tu tienda de Shopify para responder preguntas de los clientes en tiempo real. Maneja consultas de productos, disponibilidad de stock, estado de pedidos, envíos y devoluciones utilizando los datos reales de tu tienda. Los clientes obtienen respuestas instantáneas a través de conversaciones naturales, reduciendo las solicitudes de soporte repetitivas y mejorando los tiempos de respuesta. La aplicación crea, categoriza y dirige automáticamente los tickets de soporte, al tiempo que te permite transferir conversaciones a tu equipo cuando se necesita soporte personal. Realiza un seguimiento del rendimiento de la automatización y las perspectivas de soporte para ofrecer una mejor experiencia de compra a escala.

Lanzada: October 21, 2026

Características principales

Responde preguntas sobre productos y pedidos utilizando los datos de tu tienda Shopify.
Transfiere conversaciones a tu equipo cuando se necesite soporte personal.
Crea, categoriza y dirige tickets de soporte automáticamente.
Rastrea conversaciones, rendimiento de automatización y perspectivas de soporte.
Recupera detalles de pedidos y realiza acciones relacionadas con el soporte en tiempo real.