TicketON — AI & Live Chat

por TicketON
Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.

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Chat en vivo de IA que responde a los clientes, gestiona pedidos, reembolsos y descuentos. Gestiona todos los chats en una sola bandeja de entrada con llamadas de voz y video.

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Acerca de TicketON — AI & Live Chat

TicketON trae el chat en vivo con IA a tu tienda Shopify, ayudándote a responder preguntas de clientes y gestionar pedidos automáticamente. El asistente de IA maneja consultas de productos, verifica el estado de los pedidos, recomienda artículos y procesa descuentos, cancelaciones, reembolsos y actualizaciones de direcciones de envío directamente en el chat. Cuando los clientes necesitan soporte humano, las conversaciones se transfieren sin problemas a tu equipo. Gestiona todos tus chats web, de Telegram y de Shopify desde una bandeja de entrada compartida con tu equipo. Conéctate con los clientes a través de llamadas de voz y video con pantalla compartida. Crea un centro de ayuda con preguntas frecuentes y artículos para que los compradores puedan encontrar respuestas por sí mismos. Establece horarios comerciales, usa respuestas guardadas y realiza un seguimiento del rendimiento con análisis. La aplicación móvil te permite gestionar tu bandeja de entrada y realizar llamadas desde cualquier lugar.

Lanzada: 9 de julio de 2026

Características principales

Chat en vivo y IA: Responda a los compradores y gestione pedidos, reembolsos y descuentos
Bandeja de entrada y equipo: Gestione chats de web, Telegram y Shopify en una bandeja de entrada compartida
Llamadas de voz y vídeo: Hable con los clientes con pantalla compartida dentro del chat
Centro de ayuda: Permita que los clientes encuentren respuestas por sí mismos con preguntas frecuentes y artículos
Aplicación móvil: Gestione su bandeja de entrada y atienda llamadas desde cualquier lugar y en cualquier momento