Swapify+

por Mo-Tech Solutions
Desde $9/mes. Prueba gratuita disponible.

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Permita a los clientes elegir sus propios cambios y reemplazos a través de un portal móvil con evidencia fotográfica y seguimiento.

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Acerca de Swapify+

Swapify+ hace que las devoluciones y los cambios sean más fáciles tanto para los clientes como para los equipos de las tiendas. Los clientes obtienen un portal listo para dispositivos móviles donde pueden encontrar pedidos elegibles, elegir artículos de reemplazo, cargar pruebas fotográficas y solicitar reembolsos o cambios. Pueden cambiar por otra variante del mismo producto o elegir un artículo completamente diferente de su tienda. El portal de clientes de marca funciona perfectamente en dispositivos móviles, brindando a los compradores una experiencia de autoservicio fluida. Cada solicitud de devolución incluye pruebas fotográficas privadas y una línea de tiempo de actividad detallada para que su equipo pueda revisar todo en un solo lugar. Verá exactamente qué reemplazo desea el cliente y podrá procesar la devolución directamente en Shopify sin cambiar de herramienta.

Lanzada: 26 de agosto de 2026

Características principales

Intercambios de artículos iguales y productos diferentes elegidos por el cliente
Portal de devoluciones del cliente de marca y listo para dispositivos móviles
Evidencia fotográfica privada y una línea de tiempo de actividad para cada solicitud