Squid Support

Name: Squid Support
Brand: Squid Solutions B.V.
Price: 249 USD
Availability: InStock
Rating: 5.0 (1 reviews)

por Squid Solutions B.V.
Desde $249/mes. Prueba gratuita disponible.

5.0 (1)

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Desde $249/mes. Prueba gratuita disponible.

Responde automáticamente a las preguntas de los clientes sobre pedidos, devoluciones y reembolsos con IA que funciona con los datos y políticas de tu tienda.

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Acerca de Squid Support

Squid Support combina correo electrónico, chat en vivo y WhatsApp en una bandeja de entrada compartida con un agente de IA que responde automáticamente a las preguntas de los clientes. La IA trabaja directamente con los datos de tu tienda de Shopify para gestionar consultas sobre el estado de los pedidos, buscar información de seguimiento, registrar devoluciones y procesar reembolsos. También puede cancelar pedidos, actualizar direcciones de envío y crear códigos de descuento dentro de los límites que controlas. Comienza en modo borrador, donde tu equipo aprueba cada respuesta de IA antes de enviarla, luego cambia al envío automático cuando estés listo. La IA transfiere las conversaciones a tu equipo cuando se necesita soporte humano. Perfecto para gestionar varias tiendas desde una sola cuenta, con cada tienda teniendo su propia bandeja de entrada, widget de chat, políticas y configuración de IA. Tu equipo mantiene el control de cada acción mientras la IA se encarga de las preguntas rutinarias sobre pedidos, devoluciones y reembolsos.

Lanzada: October 9, 2026

Características principales

La IA responde preguntas sobre el estado del pedido y el seguimiento a partir de datos de pedidos en vivo de Shopify.
Registrar devoluciones y emitir reembolsos desde el ticket, dentro de los límites que establezcas.
Una bandeja de entrada compartida para correo electrónico, chat en vivo y WhatsApp, en todas tus tiendas.
Modo borrador: aprueba cada respuesta de IA antes de que se envíe, o deja que se envíe sola.
Transfiere la conversación a tu equipo cuando se necesite una persona.