Setloop Zendesk Connector

Setloop Zendesk Connector trae la gestión de pedidos de Shopify directamente a tus tickets de Zendesk. Los agentes de soporte pueden ver los pedidos de los clientes en la barra lateral sin tener que cambiar a la administración de Shopify, ahorrando un tiempo valioso en cada ticket. Cuando se abre un ticket, la aplicación muestra automáticamente los pedidos del solicitante en todas las tiendas conectadas. Los agentes pueden procesar reembolsos (completos, parciales o solo de envío), enviar pedidos de reemplazo, editar artículos, cancelar pedidos con reabastecimiento y administrar etiquetas, todo desde dentro de Zendesk. Cada acción se atribuye al agente en la línea de tiempo del pedido para una total transparencia. La configuración solo toma unos minutos y no requiere claves API ni configuraciones complejas. Setloop nunca almacena datos del cliente, manteniendo su información segura. Perfecto para equipos de soporte que administran varias tiendas y necesitan acceso rápido a los detalles de los pedidos y la capacidad de procesar reembolsos, reemplazos y cancelaciones sin salir de su mesa de ayuda.