Resolvia AI Helpdesk & Returns
- by Resolvia Ai
- Free to install
Automate customer service and returns in one system. Save time, reduce support costs, and improve customer satisfaction.
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About the Resolvia AI Helpdesk & Returns
Resolvia AI Helpdesk & Returns automatisiert deinen Kundenservice und das Retourenmanagement in einem zentralen System. Die App bietet ein Selbstbedienungs-Retourenportal, über das Kunden ihre Rücksendungen eigenständig anmelden können. Supportanfragen werden automatisch bearbeitet, was den manuellen Aufwand erheblich reduziert. Händler profitieren von einer zentralen Verwaltung aller Support- und Retourenfälle sowie analytischen Auswertungen, die wertvolle Einblicke in Kundenanfragen und Retourengründe liefern. Durch strukturierte Prozesse und transparente Kommunikation sparst du Zeit, senkst Supportkosten und verbesserst die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
Características principales
- Automatisierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Selbstbedienungs-Retourenportal für Endkunden
- Zentrale Verwaltung von Support- und Retourenfällen
- Analytische Auswertung von Retouren
- Analytische Auswertung von Support Anfragen
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