GetReplyed.io Connect

GetReplyed.io Connect responde automáticamente a los correos electrónicos de soporte al cliente utilizando datos reales de pedidos de tu tienda Shopify. La aplicación se conecta a tu bandeja de entrada de soporte y encuentra pedidos por dirección de correo electrónico, luego responde con información de seguimiento precisa, estado de entrega y tus políticas de devolución reales. Configuras las políticas de tu tienda una vez, y el agente utiliza solo esas reglas para responder. Si no hay una regla establecida, no inventará nada; en su lugar, te pasará el ticket. Comienza en modo sugerir para revisar cada borrador de respuesta, luego cambia al modo automático cuando estés seguro. La aplicación te advierte cuando tu configuración no coincide con las políticas publicadas, escala los tickets complejos para tu revisión y clasifica los tickets abiertos por riesgo de contracargo para que manejes primero los casos urgentes. Incluso crea expedientes de evidencia de contracargo listos para la presentación de disputas.