Repliva: AI Customer Support

por Antonino Lombardo
Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.

0.0 (0)

por Antonino Lombardo
0.0 (0)
en
Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.

Bandeja de entrada de atención al cliente impulsada por IA que redacta respuestas utilizando los datos de tu tienda, políticas y voz de marca. Revisa y envía en segundos.

Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify

Reclamar app

Verifica tu perfil de desarrollador para obtener una insignia y generar confianza en tus apps

Acerca de Repliva: AI Customer Support

Repliva ayuda a los comerciantes de Shopify a gestionar la atención al cliente desde una única bandeja de entrada. La IA lee los correos electrónicos de los clientes, comprende cada solicitud y redacta respuestas utilizando datos de pedidos en vivo, detalles de pago, estado de cumplimiento e información de seguimiento. Cada respuesta se basa en sus productos, políticas de la tienda, preguntas frecuentes, voz de marca y reglas personalizadas. Usted revisa y edita cada borrador antes de enviarlo para garantizar la precisión. La IA aprende de sus correcciones para mejorar las respuestas futuras. Gestione reembolsos, verifique actualizaciones de seguimiento y vea el historial del cliente sin cambiar a Shopify Admin. Gestione seguimientos, traduzca mensajes y mantenga organizadas todas las conversaciones de soporte en un solo lugar. Repliva conecta las consultas de los clientes con los datos de la tienda en tiempo real para ayudarle a responder de forma más rápida y precisa.

Lanzada: 18 de mayo de 2026

Características principales

Redactar respuestas de IA utilizando datos en vivo de pedidos, seguimiento y clientes.
Aplicar las políticas de su tienda, reglas, preguntas frecuentes y voz de marca a cada respuesta.
Revisar, editar, mejorar, traducir y enviar respuestas desde una sola bandeja de entrada.
Procesar reembolsos y verificar el seguimiento en vivo sin abrir Shopify Admin.
Aprender de sus correcciones para que las futuras respuestas de IA sean más precisas.