Repli AI

Repli AI es una solución avanzada de mesa de ayuda de IA para atención al cliente que reúne todos sus canales de comunicación. Gestione correos electrónicos, mensajes de Facebook, mensajes y comentarios de Instagram, además de chat en vivo desde un único panel. La aplicación cuenta con AI Co Pilot para la generación inteligente de respuestas con personalización de marca, gestión integral de tickets y herramientas de automatización para manejar el soporte de manera eficiente. Realice un seguimiento del rendimiento con informes detallados sobre tickets, tiempos de respuesta y puntuaciones CSAT. Las funciones adicionales incluyen etiquetado de tickets, respuestas predefinidas y un widget de chat personalizable para su tienda.