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Orderediting & Post Purchase
- por DROPLOGICX LLC
- Desde 9 $/mes
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Permite a los clientes editar pedidos y agregar productos después de la compra. Las actualizaciones de autoservicio reducen los tickets de soporte y mejoran la satisfacción.
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Acerca de Orderediting & Post Purchase
Permite a los clientes editar pedidos ellos mismos después de la compra y reduce las solicitudes de soporte. Los compradores pueden actualizar direcciones de envío, cambiar cantidades y variantes de productos, o ajustar artículos directamente desde las páginas de agradecimiento y estado del pedido. La aplicación también te permite mostrar ofertas posteriores a la compra para que los clientes puedan agregar productos antes del envío. Tú controlas qué ediciones de pedidos se permiten y estableces límites de tiempo para editar. Los clientes reciben advertencias sobre detalles de envío incompletos o inválidos para evitar problemas de entrega. Este enfoque de autoservicio ayuda a tu equipo a pasar menos tiempo manejando solicitudes comunes de cambios de pedidos, al tiempo que brinda a los compradores la flexibilidad de corregir errores y administrar sus compras después de completar la compra.
Lanzada: October 14, 2026
Características principales
- Permitir a los clientes editar direcciones de envío después del pago
- Permitir a los compradores cambiar cantidades, variantes y productos
- Mostrar ofertas de productos post-compra antes del envío
- Establecer qué ediciones están permitidas y cuánto tiempo dura la edición
- Advertir a los clientes sobre direcciones de envío incompletas o inválidas
Integraciones con:
- Checkout,
- Customer accounts
Precios de Orderediting & Post Purchase
Básico
$9 / mes
- Ventana de edición de pedidos y edición de correo electrónico
- Edición de número de teléfono, edición de nota de pedido
- Creación de tickets de soporte y etiqueta automática de pedido
- Advertencia de dirección
- Soporte por correo electrónico
Plus
$29 / mes
- Todas las funciones de Básico
- Edición de dirección de envío
- Aumentar cantidad y Disminuir cantidad
- Eliminar productos y Agregar productos
- Reemplazar productos y Cambiar variante
- Cancelar pedido y Restricción de edición de pedido
- Configuración de métodos de reembolso
- Ofertas posteriores a la compra (3 productos)
pro
$49 / mes
- Todas las funciones de Plus, soporte prioritario 24/7
- Fecha de entrega preferida
- Productos vistos recientemente
- Retención de envío y Revertir cambios de pedido
- Recalculo de tarifas de envío
- Ofertas posteriores a la compra de productos ilimitados
- Opciones de descuento (Porcentaje y Fijo)
- Análisis e informes avanzados
