Best Edición de pedidos Shopify apps in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
6 min read
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Aug 29, 2025
Las mejores apps de edición de pedidos de Shopify ayudan a los comerciantes a gestionar las modificaciones posteriores a la compra de forma eficiente, a la vez que reducen las incidencias de soporte. Estas soluciones permiten a los clientes editar direcciones de envío, cancelar pedidos y modificar los artículos del carrito sin contactar al equipo de soporte. Desde herramientas de automatización del flujo de trabajo que agilizan el proceso de entrega hasta portales de edición de pedidos dedicados con funciones de venta adicional, estas apps ahorran tiempo tanto a comerciantes como a compradores. Ya sea que necesite etiquetado automatizado de pedidos, gestión de devoluciones u opciones de pago flexibles, esta selección incluye herramientas esenciales para una gestión de pedidos más fluida.
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#1. Reduzca las solicitudes de soporte con la edición de pedidos por autoservicio. Aumente sus ganancias y mejore la experiencia posventa.
Permite que tus clientes editen sus pedidos directamente desde la página de estado con el Editor de Cuentas. Esta app de edición de pedidos de Shopify reduce las incidencias de soporte y evita errores costosos gracias a la gestión de autoservicio. Los clientes pueden modificar artículos, actualizar direcciones de envío con la validación de Google y realizar cambios posteriores a la compra sin contactar con el equipo de soporte. La aplicación envía automáticamente notificaciones personalizadas al editar pedidos, manteniendo informados tanto al personal como a los clientes. Los comerciantes pueden aumentar sus ingresos mediante ventas adicionales estratégicas posteriores a la compra durante el proceso de edición. Se integra a la perfección con Shopify Flow y proveedores de logística externos para garantizar la fluidez de las operaciones. Reduzca las cancelaciones de pedidos, minimice las devoluciones y libere a su equipo de atención al cliente, a la vez que mejora la experiencia posventa. Envíe facturas personalizadas y permita que los clientes modifiquen sus pedidos con total tranquilidad.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#2. ¡Una forma sencilla de automatizar el etiquetado de pedidos y clientes, el inventario, los correos electrónicos de marketing... cualquier flujo de trabajo que necesite!
Simplifica tus operaciones de Shopify con la automatización inteligente de flujos de trabajo. Configura flujos personalizados para gestionar automáticamente el procesamiento de pedidos, la comunicación con los clientes y el seguimiento del inventario. La app gestiona tareas esenciales como el envío de alertas de inventario, el procesamiento de pedidos impagos, la gestión de etiquetas de clientes según su gasto y el control de la visibilidad del stock. Crea flujos de trabajo automatizados para el cumplimiento de pedidos, programas de fidelización, la monitorización de fraudes y la gestión de clientes VIP. Conéctate con servicios populares como Slack, Twilio, WhatsApp y Xero para ampliar tus capacidades de automatización. Programa tareas, añade retrasos y deja que el sistema trabaje mientras te concentras en el crecimiento de tu negocio. Ideal para comerciantes que desean automatizar tareas rutinarias y crear flujos de trabajo personalizados que se adapten a las necesidades específicas de su negocio.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#3. Clientes más satisfechos, menos tickets, más ventas: con un editor de pedidos superior que permite a los compradores editar pedidos
Permite que tus clientes editen fácilmente sus pedidos antes del envío con la completa solución de edición de pedidos de Revize. Los compradores pueden modificar direcciones de envío, actualizar cantidades, cambiar variantes, añadir productos e incluso cancelar pedidos ellos mismos. Este enfoque de autoservicio reduce las incidencias de soporte y mejora la satisfacción del cliente. La app ofrece funciones inteligentes como ventas adicionales posteriores a la compra, opciones flexibles de reembolso con crédito en la tienda y periodos de cancelación de pedidos automatizados. Diseñada para comerciantes de Shopify Plus, Revize es compatible con Shopify Markets y ayuda a crear una mejor experiencia posventa que fomenta la fidelización del cliente. Ya sea que los clientes necesiten corregir errores o hacer cambios de última hora, Revize les da el control que necesitan y ayuda a tu tienda a aumentar el valor promedio de los pedidos.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#4. Utilice reglas personalizadas para la edición de pedidos de autoservicio de direcciones y productos para reducir errores y devoluciones.
Ofrezca a sus clientes la libertad de editar sus pedidos sin contactar con el servicio de atención al cliente. Esta app de edición de pedidos permite a los compradores actualizar direcciones de envío, modificar variantes de productos, añadir o eliminar artículos y ajustar notas de pedido o mensajes de regalo directamente desde las páginas de agradecimiento, las páginas de estado y los correos electrónicos de confirmación. Establezca reglas personalizadas para controlar qué cambios se permiten y cuándo los clientes pueden realizarlos. La app gestiona el cobro automático de pagos por diferencias de envío, nuevos artículos e impuestos. Compatible con las principales plataformas como ShipStation y Recharge, esta solución de autoservicio ayuda a reducir las devoluciones y a mantener la satisfacción de los clientes con su experiencia de compra. Ideal para tiendas que buscan minimizar los tickets de soporte y ofrecer un mejor servicio posventa.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#5. La aplicación permite al cliente cancelar un pedido y volver a realizarlo por su cuenta, sin necesidad de contactar al servicio de asistencia.
Permite a tus clientes cancelar y reordenar fácilmente sus compras directamente desde la página de estado del pedido, el panel de control de tu cuenta o el correo electrónico de confirmación. Esta app de autoservicio para la cancelación de pedidos reduce la carga de trabajo del soporte técnico y mejora la satisfacción del cliente. Los clientes pueden cancelar pedidos con un solo clic dentro del plazo establecido y reordenar rápidamente artículos anteriores sin contactar con el soporte técnico. Usa la etiqueta "no se puede cancelar" para marcar productos o pedidos específicos como no cancelables. La app se integra a la perfección con tus páginas de pago y estado del pedido mediante bloques de aplicaciones, simplificando la gestión de pedidos tanto para ti como para tus clientes. Evita posibles contracargos ofreciendo a tus clientes mayor control sobre sus pedidos.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#6. Permitir que los clientes editen ellos mismos sus pedidos y vendan recomendaciones de productos adicionales, aumentando el valor promedio del pedido (AOV).
Convierte tus correos electrónicos de confirmación de pedido en oportunidades de ingresos con el sistema inteligente de ventas adicionales de Postsell. Con una tasa de apertura del 70 %, estos correos electrónicos son perfectos para integrar recomendaciones de productos naturales que los clientes pueden añadir a sus pedidos con un solo clic. Sin ventanas emergentes intrusivas, solo ofertas relevantes basadas en los detalles del pedido. Los clientes obtienen funciones completas de autogestión para editar sus pedidos, lo que les permite corregir direcciones de envío, cambiar variantes de productos o modificar sus pedidos sin contactar con el soporte técnico. Esta gestión automatizada de pedidos reduce las incidencias de soporte técnico y aumenta el valor promedio de los pedidos mediante recomendaciones específicas posteriores a la compra. Ya sea corregir direcciones o añadir artículos olvidados, los clientes pueden gestionar todo ellos mismos, incluso después de finalizar la compra.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#7. Reducir el soporte con preguntas frecuentes del producto y su página de preguntas frecuentes. Organizar la descripción del producto en pestañas y acordeón.
Crea un sistema de preguntas frecuentes de autoservicio que ayude a los clientes a encontrar respuestas rápidamente y reduzca la carga de trabajo de soporte. Esta aplicación te permite crear una página completa de preguntas frecuentes y añadir preguntas específicas sobre cada producto en cualquier lugar de tu tienda, desde las páginas de producto hasta las colecciones y la página de inicio. La función de búsqueda inteligente facilita que los compradores encuentren exactamente lo que buscan. Organiza mejor la información de tus productos con pestañas automáticas y diseños de acordeón compatibles con cualquier tema de Shopify, sin necesidad de programar. Puedes crear un número ilimitado de preguntas y respuestas y agruparlas lógicamente para optimizar la navegación. La estructura optimizada para SEO garantiza que el contenido de tus preguntas frecuentes mejore la visibilidad en las búsquedas y haga que la información del producto sea más fácil de entender para los clientes. Ya sea que desee mostrar preguntas frecuentes en toda la tienda o centrarse en detalles específicos del producto, esta aplicación le brinda la flexibilidad de colocar información útil donde sus clientes más la necesitan.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#8. Pagos flexibles para clientes. Y mucho más.
Gestiona fácilmente los créditos de la tienda, los puntos de fidelidad y las tarjetas de regalo con la solución integral de pago de Shopwaive. Esta plataforma empresarial te permite gestionar recompensas para clientes, sistemas de crédito B2B y pagos automatizados a través de Shopify POS y tiendas online. Importa créditos existentes, configura ofertas de reembolso y procesa reembolsos con crédito de la tienda. El asistente de IA integrado te ayuda con tus preguntas comerciales, mientras que las opciones de integración incluyen Shopify Flow, Stripe Connect y depósitos directos. Crea programas de fidelización personalizados que se adapten a tu marca, con compatibilidad con varios idiomas y más de 6000 conexiones de apps. Incluye análisis detallados, flujos de trabajo de aprobación de crédito B2B y atención al cliente 24/7. Ideal tanto para comerciantes D2C como B2B que buscan ofrecer opciones de pago flexibles.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#9. Permita que los clientes actualicen pedidos y agreguen productos de venta adicional después de la compra sin ayuda de soporte.
Permite a los clientes editar sus pedidos después de la compra sin contactar con el soporte. Esta app de edición de pedidos permite a los compradores actualizar direcciones de facturación, cambiar artículos, modificar opciones de producto, añadir personalizaciones y ajustar impuestos por su cuenta. Los comerciantes pueden automatizar la edición de pedidos con Flow para añadir regalos o dividir paquetes, crear borradores detallados de pedidos para compras personalizadas y al por mayor, y recuperar carritos abandonados. La app ofrece una solución completa tanto para la gestión de cambios de pedidos de clientes por cuenta propia como para la gestión de pedidos del comerciante, incluyendo el procesamiento de pagos y la facturación. Ya sea que se trate de cancelaciones, pedidos anticipados o pedidos pendientes, Cleverific simplifica las modificaciones de pedidos posteriores a la compra, tanto para los clientes como para el personal de la tienda.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#10. Automatice todo con más de 340 automatizaciones de flujo de trabajo y un editor de flujo de IA y lógica personalizada, simple y sin código.
Simplifica la gestión de tu tienda Shopify con la completa plataforma de automatización de Arigato. Elige entre más de 340 plantillas de flujo de trabajo prediseñadas o crea automatizaciones personalizadas con el editor de flujo sin código. Configura tareas automatizadas para pedidos, productos, inventario y prevención de fraude mediante la integración con Liquid, GraphQL o API REST. Programa flujos de trabajo para que se ejecuten automáticamente o inícialos con un solo clic. Conecta tus herramientas favoritas y aprovecha las capacidades de IA para gestionar todo, desde campañas de correo electrónico hasta notificaciones por SMS. La plataforma es compatible con operaciones online y de punto de venta, con especialistas en automatización dedicados listos para ayudarte a crear y optimizar tus flujos de trabajo.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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