Voidly

por G2A STUDIO&LAB
Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.

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Botón de retirada conforme a la UE con correos electrónicos legales automatizados. Gestione cancelaciones de productos u pedidos con recibos con marca de tiempo y procesamiento inteligente.

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Acerca de Voidly

Voidly ayuda a los comerciantes de la UE a cumplir con la directiva 2023/2673 añadiendo un botón de desistimiento obligatorio a su tienda Shopify. La aplicación se integra directamente en tu tema con bloques personalizables, lo que facilita a los clientes la cancelación de productos individuales o pedidos completos. El proceso de desistimiento está totalmente automatizado en función del estado del pedido. Cuando un cliente envía una solicitud de cancelación a través del sencillo formulario, Voidly envía automáticamente un recibo de acuse de recibo legal con marca de tiempo. Los correos electrónicos multilingües preconfigurados mantienen a los clientes informados durante todo el proceso. Los comerciantes pueden gestionar las cancelaciones tanto a nivel de producto como de pedido. La aplicación realiza un seguimiento del estado del desistimiento y actualiza la información del pedido en tu panel de administración. Todos los correos electrónicos legales y los flujos automatizados están integrados, lo que garantiza el cumplimiento y ahorra tiempo en el procesamiento manual. La interfaz se puede personalizar a través de los bloques de tu tema para una experiencia de cliente fluida.

Lanzada: 3 de julio de 2026

Características principales

Botón de retracción integrado en el tema, UX personalizable a través de bloques
Cancelación por producto o pedido completo a través de un formulario de cliente simple
Acuse de recibo legal con marca de tiempo enviado automáticamente al cliente
Procesamiento automatizado según todos los estados del pedido en su administrador
Correos electrónicos de cliente preconfigurados multilingües reconfigurados